哪些是需求 需求：是指人们在某一特定的时期内在各类可能的价钱下乐意而且还能订购某个具体商品的须要。----《百度百科》
基于上述理解如何满足用户需求，在我们的日常生活中，“需求”无处不在。比如，在足球上我有一箱矿泉水，而打网球的人十分渴，我的矿泉水就可以借给他了，这就是需求了。从关联性来说，需求似乎叙述的是一种供需关系，它决定了生产和进步。浅显的理解，需求就是在特定的场景下，用户有做某件事情的意愿。
在产品的设计过程中，人们的触觉、视觉、触觉等各个感官活动，还有深层的心理活动以及所处的社会环境等主观和内在的诱因决定了用户们的需求。综上所诉，在需求督查过程中，就须要产品总监关注用户社会境况和深层的心理活动等一些感性层面上信息，去挖掘用户真实的看法。需求来始于用户，产品又是从需求中形成，任何时侯都不要高估用户对产品的影响，才会使产品更好的被用户接纳使用。
怎么获取需求 只有发觉真正的用户需求，能够创造出直击用户痛点的产品。这么怎么获取用户需求，就变得尤为重要了。
依据需求来源，通常将用户需求获取分为两大类：被动接收和主动接收。详情见右图。
业务需求搜集前期注意事项1、系统概念导出，输出标准功能清单，明晰系统标准功能应用范围。
2、基于高阶需求，在系统范围内进行业务需求搜集
3、标准系统产品功能测试环境搭建运行，进行系统标准功能操作培训，让KBU依据业务需求在系统中进行操作。
4、根据KBU操作情况，进行细化需求，达到有理有据明晰需求的目的（输出系统需求）；目标价值：实现此需求，才能有哪些成效，解决了这些业务痛点。
5、是否有业务流程：业务流程应对场景，一个业务场景应对一个流程，若没有业务场景，需特殊标明；业务场景为需求划分的范围。
需求剖析的步骤 我们可以通过以下步骤完成需求剖析：
筛选显著不合理的需求 这个阶段的判别标准就是需求的合理智，用你的经验、专业知识，甚至是直觉，过滤掉大部份需求。例如，当前技术不可能实现的或意义不大的、投入产出比低的、明显不合理的需求。由于从各类不同渠道会搜集到大量的需求，为了提升效率，你不得不那么做。当用户量达到一定规模后，光每晚收到的用户反馈就够你喝一壶的。甚至为此，你不得不做一个用户帮助和反馈系统，来帮助你过滤和初步加工需求。
有个简单的判定方式：这需求做了会怎么？不做又会如何？假如做不做没多大区别，甚至做了会起到负疗效如何满足用户需求，那就不须要迟疑了，可以直接过滤掉这条需求。
挖掘用户的潜在需求和动机 这是用户需求进化为产品需求的关键一步。
用户需求：need，用户想要的（解决业务遇见的痛点）。
产品需求：，解决方案。可以是推荐算法优化、界面布局调整、新功能点，甚至是新产品等等
以上是用户需求和产品需求的定义，用户需求是用户想要的东西，产品需求是满足用户需求的解决方案。用户虽然不是专业人士，考虑问题的出发点是用户自身，这就需求产品总监去挖掘用户的潜在需求和动机。最知名的反例就是：IfIhadtoaskwhattheywant,theywilltellme:ahorse.“如果我当初去问客人她们想要哪些,她们肯定会告诉我：一匹更快的马.’”如果丰田先生不去挖掘用户背后动机的话，可能就去研究马的配种问题了，而不会有丰田车辆了。
这么怎么挖掘用户潜在需求和动机？ 用户需求的形成，带有很强的不确定性，受环境、情绪等各类诱因影响。所以光看表面描述不行，得有代入感的去体会。可以通过以下几个要素进行场景剖析：
用户需求=谁（用户特点）+在哪些情况下+想满足哪些？
示例如下：
需求归类 挖掘到用户的真实目的后，会发觉，多个看似不同的需求背后，原先是出于同一个目的。这就可以将这几个需求归纳为同一个。
接着可以通过如下维度归类整理需求：
判定是否有价值：广度、频率、强度
假如使用人数好多、频率很高、需求也很强烈，那其实是好需求。倘若这两者都不沾边，可以判定为无价值需求，可过滤掉。投入产出比ROI：商业价值/用户价值-开发成本
要考虑需求的实现成本（人力、时间、资源、运营等诱因）以及利润（商业价值/用户价值），综合考虑是否将其列入本阶段的需求库，还是放在下一期实现。
匹配产品定位、产品目标和资源情况等限定条件，做最后一轮筛选 在做需求筛选前，我们须要明晰产品的战略层（企业与用户对产品的期望和目标（做哪些，为谁而做？））和范围层（功能及其内容需求集合（须要做什么？）），要保障产品定位和产品范围，必须符合战略目标、目标用户和既定的功能范围。做需求要为产品的核心服务，不然容易功能越做越多，庞大而冗余，反倒引起用户流失。
定义优先级 在此之前须要判定产品所处的生命周期，由于不同产品生命周期的优缺是不一样的。
（1）产品早期（0-1）：做最小可行产品(,简称MVP)，满足用户核心需求，快速上线，快速迭代。积累种子用户。此时产品不宜做得大而全，便捷调整产品方向。假如是内容型产品，还需营运好社区基调，控制用户导出，例如知乎初期采用的约请制。
（2）成长期：继续打磨核心需求，建立功能弱项，让产品朝着指定方向发展。这时侯会加强营运投入，用户大量导出，需求骤降。这时侯团队压力很大，要控制好需求，掌握好核心用户，把资源用在刀尖上。同时重点关注存留和活跃，提升黏性和使用时长。
（3）产品成熟期：不断打磨产品，巩固产品壁垒，制造激动性需求，挖掘潜在用户，扩大用户规模。同时要开始考虑变现。
（4）产品衰退期：尽量延长产品生命周期，持续带给用户新鲜感，留住用户。扩展品类，孵化新产品。
总的来说，符合当前公司发展目标的优先级高，反之增加优先级。
接着就可以结合重要紧急四灵限，排出优先级。这儿就须要具体情况要具体剖析了，没有统一评定标准。重要紧急是挺好的排优先级方式，有的公司会进行多轮的需求评审，优先级评审阶段，在小黑板上画出重要紧急四灵限，将需求依据讨论写在白板前面。依据需求的分布情况，优先级就一目了然了。
需求督查过程中的方式&工具需求剖析方式需求剖析工具