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马斯洛需求层次模型将需求归纳为5大类

更新时间:2023-12-13 文章作者:佚名 信息来源:网络整理 阅读次数:

马斯洛需求层次模型将需求归纳为5大类,分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。互联网产品围绕这5大类需求,满足不同用户、不同层次的需求,下边我尝试通过一些案例来说明。xpt物理好资源网(原物理ok网)

1、用户需求案例:找餐厅xpt物理好资源网(原物理ok网)

若果没有大众点评网,我们在一个不熟悉的地方,只有通过问附近的同学,或则临街找寻,就能找到好吃的饭店。虽然找到了想吃的餐厅,也只有吃完了才晓得好不好。才能便捷地找到好餐厅,这就是用户的需求。大众点评网帮用户解决了这个问题,可以随时查询周边的餐厅,通过距离、价格、人气等指标帮助用户选择。大众点评网的团购功能更进一步,可以帮助用户找到更.实惠的饭店。所以大众点评网不是在满足用户找餐厅的需求,而是在满足用户才能更便捷找到更实惠、更好吃餐厅的需求。xpt物理好资源网(原物理ok网)

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2、用户需求案例:打车xpt物理好资源网(原物理ok网)

我们一定有过大雪天、下雨天或则上上班高峰期打不到转租车的经历,这时侯打车难就是用户需求;而另一-端,转租车司机在非高峰期须要排队、趴活儿和到处碰运气,就能找到旅客,这时侯司机拉活儿难就是用户需求。嘀嘀出游借助联通互联网技术,将旅客的需求和司机的需求进行联接,通过旅客预订司机、司机接活儿的方法,帮助旅客和司机提升打车效率。嘀嗒拼车更进一步,除了帮助用户快速预订车,还帮助用户通过拼车的方法减少路费。所以嘀嘀出游和嘀嗒拼车,都是在更好地满足用户出游的需求。xpt物理好资源网(原物理ok网)

类似的案例还有好多,明日头条不再逗留于满足用户阅读新闻需求的中级阶段,而是按照用户行为和相关需求,为用户更精准地匹配个性化的新闻;360卫士不再简单地满足用户杀毒需求,而是满足用户免费杀毒以及管理笔记本的需求;陌陌不只是满足通讯需求,而是更便捷、更高效地满足通讯需求。xpt物理好资源网(原物理ok网)

从以上案例可以总结出,互联网用户真正的需求似乎就是一个字:更。从马斯洛需求层次理论看,从基础的生理需求(吃、穿、住、行等),到安全和社会的需求,以及到更高层面尊重和自我实现的需求如何满足用户需求,都在不同程度、不同方式被满足。但人的需求没有止境,总是希望有更好的产品和服务,不断满足越来越多的需求,需求的“贪婪”才是互联网用户本质的真实需求。xpt物理好资源网(原物理ok网)

所以在互联网时代,不要寄希望于能否找到用户的各类需求空白(例如看新闻、听音乐、购物、打车、交友、聊上思)。而是在此基础上思索如何满足用户需求,通过互联网新技术、模式或则思维,怎么还能更好地、极致地满足这种需求,这些“更好地”满足主要集中在以下4个方面。xpt物理好资源网(原物理ok网)

更实惠、更快、更好玩、更多,这4个“更”就是网路用户典型的需求,新产品或则创业项目不是怎样满足用户需求,而是怎么“更好.地”满足用户需求,“更”就是互联网用户的真实需求。综观互联网优秀的、具有代表性的产品,无不是在这4个方面做得十分出众,更好地满足了用户需求而取得成功的。xpt物理好资源网(原物理ok网)

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