如何成为自己的CEO？
如今的公司并不怎么管理员工的职业生涯；事实上，知识型员工必须成为自己的 CEO。要做好这一点，你首先必须对自己有深刻的了解——不仅要了解自己的优势和劣势，还要了解自己如何学习新知识并与他人合作，同时还要了解自己的价值观以及自己能在何处做出最大的贡献。
历史上的伟人——拿破仑、列奥纳多·达·芬奇、莫扎特——都擅长自我管理。这在很大程度上使他们变得伟大。我们大多数人，即使是那些天赋一般的人，也必须学习自我管理的艺术。我们必须发展自己，知道在哪里让自己做出最大的贡献，并在 50 年的职业生涯中保持警惕和投入——知道何时以及如何换工作。
01我的优势是什么？
大多数人都认为自己知道自己擅长什么。事实上，更常见的情况是，人们只知道自己不擅长什么——即使到了这个地步，人们也常常有一个模糊的认识。然而，一个人要想有所成就，只能依靠自己的长处。如果他做自己不擅长的事情，他将一事无成，更不用说那些他根本做不到的事情了。
过去人们不需要知道自己的优势，因为一个人的出身决定了他一生的地位和职业：农民的儿子会成为农民，工匠的女儿会嫁给另一个工匠等等。但是，现在人们有了选择。我们需要先知道自己的优势，然后才能知道自己属于哪里。
发现你的优势的唯一方法就是使用反馈分析（）。每当你做出重要决定或采取重要行动时，你可以提前记录下你对结果的期望。9 到 12 个月后，将实际结果与你的期望进行比较。我已经使用这种方法 15 到 20 年了，每次使用它，我都会得到意想不到的结果。
例如，反馈分析显示，我对技术专业人员（无论是工程师、会计师还是市场研究人员）有直观的了解。这让我很惊讶。它还让我发现，我对通才缺乏同理心。
▲ 卡尔文
只要我们坚持使用这个简单的方法，我们就能在相对较短的时间内（也许两三年）发现自己的优势——这是你需要知道的最重要的事情。使用这种方法之后，你会知道你正在做什么（或没有做什么）阻碍了你发挥自己的优势。同时，你也会看到你在哪些方面不是特别擅长。最后，你还会明白你在哪些方面完全不擅长，无法取得成果。
根据反馈分析得出的见解，您需要在几个方面采取行动。
首先，专注于自己的优势并让自己处于可以发挥自己优势的环境中。
第二，发挥自己的优势。
反馈分析会迅速告诉你哪些地方需要提高技能或学习新技能。它还会揭示你的知识空白——这些空白通常可以弥补。数学家是天生的，但任何人都可以学习三角学。
第三，认识并克服因傲慢而产生的偏见和无知。
太多的人，尤其是那些专攻某一领域的人，常常看不起其他领域的知识，或者认为聪明的头脑可以代替知识。例如，许多一流的工程师在涉及人的事情时不知所措，并以此为荣——因为他们认为，对于有序的工程头脑来说，人太过混乱和无序。
还有一点同样重要——改掉坏习惯。坏习惯是影响你工作效率和表现的事情。这样的习惯可以很快在反馈中反映出来。例如，一个计划者可能会发现，他那美好的计划最终失败了，因为他没有坚持到底。
将预期结果与实际结果进行比较，你也会发现自己做不到什么。我们每个人都有许多一无所知、没有天赋的领域，甚至无法达到这些领域的平庸水平。人们，特别是知识工作者，不应该试图完成这些领域的工作和任务。他们应该尽量少浪费精力在自己不擅长的领域，因为人们从无能到平庸所花的努力比从一流到卓越所花的努力要大得多。
然而，大多数人，特别是教师和组织，都执着于把能力低下的人培养成合格的人，事实上，他们还不如把精力、资源和时间花在把有能力的人培养成优秀人上。
02我如何工作？
就像一个人的优势一样，一个人的工作风格也是独一无二的。这是由一个人的个性决定的。不管个性是天生的还是后天培养的，它肯定在一个人进入职场之前就已经形成了。就像一个人擅长什么和不擅长什么都是固定的一样，一个人的工作风格也基本上是固定的。它可以稍微调整，但不能完全改变——当然也不容易改变。
正如人们在做自己最擅长的事情时更有可能取得成功一样，他们采用自己最擅长的工作方式也更有可能取得成功。通常，几种常见的性格特征决定了一个人的工作风格。
我是读者还是听众？
首先你要搞清楚自己是一个读者（习惯于阅读信息）还是一个听众（习惯于听信息）。
艾森豪威尔担任欧洲盟军最高指挥官时，深受新闻媒体喜爱。他的新闻发布会以其独特的风格而闻名——无论记者提出什么问题，艾森豪威尔将军都会平静而流利地回答。十年后，当艾森豪威尔成为总统时，那些曾经非常钦佩他的记者们现在公开鄙视他。他们抱怨他从不直接回答问题，而是喋喋不休地谈论其他事情。他们总是嘲笑他语无伦次、不合语法的回答，这些回答破坏了标准英语。
艾森豪威尔显然不知道，他是一个读者，而不是一个听众。当他担任欧洲盟军最高指挥官时，他的助手们确保媒体的每一个问题都在新闻发布会开始前至少半小时以书面形式提交。这样，艾森豪威尔就完全了解记者们提出的问题。
在他上任时厨师成为物理学家，他的两位前任都是倾听者——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门。两位总统都知道自己是倾听者，喜欢举行自由流动的新闻发布会。艾森豪威尔可能认为他必须效仿他的前任。然而，他从来没有听清楚记者们在问什么。
很少有听众能够通过努力——无论是主动的还是被动的努力——成为合格的读者，反之亦然。
03我如何学习
要了解一个人的工作方式，你需要知道的第二件事是他如何学习。许多最好的作家并不是好学生——温斯顿·丘吉尔就是一个例子。他们常常把学校当成纯粹的折磨。原因在于，优秀的作家通常通过写作而不是通过听和读来学习，这已经成为一种规则。学校不让他们以这种方式学习，所以他们的成绩总是很差。
所有学校都秉承着只有一种正确的学习方法，每个人都必须遵循这一方法的理念。然而，对于学习风格与众不同的学生来说，被迫按照学校的教学方式学习简直是地狱。事实上，学习方法可能有六七种。
我认识一位总经理，他把一个平庸的家族小企业打造成了行业领军企业。他是一个通过谈话来学习的人。他习惯于每周把所有高层管理人员叫到办公室，然后和他们谈两三个小时。他总是提出政策问题，并针对每个问题提出三种不同的观点。
但他很少向同事征求意见或问题；他只是希望他们倾听。这就是他学习的方式。虽然他是一个极端的例子，但通过交谈来学习绝不是一种不常见的方法。成功的出庭律师以同样的方式学习，许多诊断师（包括我自己）也是如此。
在所有最重要的自我认知中，最容易获得的就是了解自己如何学习。当我问人们“你如何学习？”时，大多数人都知道答案。但当我问“你会根据这些知识调整自己的行为吗？”时，很少有人回答“是”。然而，知行合一是成功的关键；没有这些知识和行动，人们将一事无成。
为了管理好自己，你还需要问这样的问题：我能和别人很好地合作吗？还是我更喜欢独自工作？如果你确实有能力与他人合作，你还需要问这个问题：我与他人的合作关系是什么样的？
有些人最适合当下属。二战期间的美国英雄乔治·巴顿将军就是个很好的例子。巴顿是美国陆军的一位高级将领。然而，当有人提议他担任独立指挥官时，美国陆军参谋长、也许是美国历史上最成功的人才发掘者乔治·马歇尔将军说：“巴顿是美国陆军有史以来培养出的最优秀的下属，但他会成为最差劲的指挥官。”
▲ 乔治·巴顿将军
有些人作为团队的一员工作效率最高。有些人独自工作效率最高。有些人作为教练和导师天赋异禀，而有些人则根本不具备当导师的能力。
另一个关键问题是，我如何才能取得成果——作为决策者还是作为顾问？很多人作为顾问表现很好，但却无法承受决策的负担和压力。相反，很多人需要顾问迫使他们思考，这样他们才能做出决策，然后迅速、自信、大胆地实施。
其他需要问自己的重要问题包括：我在压力下表现良好吗？还是在常规、可预测的工作环境中表现良好？我在大公司还是小公司工作最好？很少有人能在所有环境中表现良好。我一次又一次地看到，人们在大公司非常成功，但在小公司却举步维艰。反之亦然。
以下结论值得重复：不要试图改变自己，因为你不太可能成功。但是，你应该努力改善你的工作方式。此外，不要做你做不到或做不好的工作。
04我的价值观是什么？
要想管理好自己，最后一个问题是：我的价值观是什么？这不是道德问题。每个人的道德观都是一样的。有一种简单的方法可以测试一个人的道德观。我称之为“镜子测试”。
我们遵循的道德规范要求你问自己：我希望每天早上在镜子里看到什么样的人？在一个组织或情况下符合道德规范的东西，在另一个组织或情况下也符合道德规范。然而，道德规范只是价值体系的一部分——尤其是组织的价值体系。
如果一个组织的价值体系不被自己所接受，或者与自己的价值观不相容，人就会感到沮丧，工作效率低下。
让我们来看看一位非常成功的人力资源经理的经历。
这位高管的公司被一家大公司收购了。收购后，她被提拔去做她最擅长的事情，包括为重要职位选拔人才。这位高管坚信，在选人时，公司应该先排除所有可能的内部候选人，然后再从外部招聘。
但她的新公司认为，应该首先从外部招募新鲜血液。关于这两种做法，需要解释的一点是，根据我的经验，合适的做法是兼顾两者。然而，这两种做法从根本上是不相容的——表面上是不同的政策，但本质上是不同的价值观。
这表明，公司内部人士对以下三个问题持有不同看法：组织与员工的关系是什么；组织应该为员工及其发展承担哪些责任；一个人能为公司做出的最重要的贡献是什么。经过几年的挫折，这位经理最终辞职——尽管她遭受了经济损失。她的价值观和组织的价值观就是无法融合。
组织和人一样，都有价值观。为了在组织中发挥作用，个人的价值观必须与组织的价值观相兼容。两者的价值观不必相同，但必须足够接近，才能共存。否则，个人不仅会在组织中感到沮丧，而且也无法取得成果。
一个人的工作风格和他的优势很少发生冲突；相反，两者可以相互补充。然而，一个人的价值观有时会和他的优势发生冲突。一个人做得很好，甚至做得相当好或相当成功的事情，可能与他的价值观体系不一致。在这种情况下，这个人所做的工作似乎不值得他为之奉献一生（甚至不值得他为之投入太多精力）。
如果可以的话，请允许我插入一个个人故事。许多年前，我也不得不在自己的价值观和我做得非常成功的工作之间做出选择。20 世纪 30 年代中期，我还是一个年轻人，在伦敦的投资银行工作非常出色。
这份工作显然发挥了我的优势。然而，我并不认为自己作为资产管理者做出了贡献。我意识到我看重的是人的研究。我认为花一生的时间赚钱，然后作为墓地里的首富死去是没有意义的。我没有钱，也没有工作前景。尽管大萧条仍在继续，但我辞去了工作。这是正确的选择。换句话说，价值观是、也应该是最终的试金石。
05我属于哪里
少数人很早就知道自己属于哪里。例如，数学家、音乐家和厨师通常在四五岁时就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师。物理学家通常在十几岁甚至更早的时候就决定了自己的职业道路。
但大多数人，尤其是那些最有天赋的人，至少要到二十五六岁才知道自己属于哪里。不过，到那时，他们应该知道上面讨论的三个问题的答案：我的优势是什么？我如何工作？我的价值观是什么？然后他们就可以也应该决定把精力投入到哪里。
或者，他们应该能够决定自己不属于哪里。那些已经知道自己在大公司不会做得很好的人应该学会拒绝在大公司工作。那些已经知道自己不适合做决策者的人应该学会拒绝做决策。
成功的职业生涯不是预先规划好的，而是当人们了解自己的优势、工作方法和价值观，并准备抓住机会时，成功的职业生涯就会自然而然地到来。知道自己的归属，可以让一个勤奋、有能力但平庸的人成为杰出的工作者。
06我应该做出什么贡献？
纵观人类发展历史，绝大多数人从来不需要问这个问题：我应该做出什么贡献？
因为他们被告知应该做出什么贡献，他们的任务是由工作本身决定的（例如农民或工匠的任务）或由他们的主人决定的（例如仆人的任务）。在过去，大多数人处于从属地位，他们理所当然地按照吩咐去做。即使在 20 世纪 50 年代和 60 年代，新兴的知识工作者（所谓的“组织人”）仍然依赖公司的人力资源部门来规划他们的职业生涯。
到了 20 世纪 60 年代末，没有人再希望别人来规划自己的职业生涯。青年男女开始问自己这个问题：我想做什么？他们听到的答案是“你自己做”。但这个答案和“组织者”按照公司的指示做一样错误。那些认为自己可以贡献、取得成就和取得成功的人通常都无法做到这三件事中的任何一件。
然而，我们不能再回到让别人告诉我们该做什么的时代。知识型员工被迫问一个他们从未问过的问题：我应该做出什么贡献？要回答这个问题，他们必须考虑三个不同的因素：当前的情况需要什么？考虑到我的优势、我的工作方式和我的价值观，我如何才能对需要完成的任务做出最大的贡献？最后，必须取得哪些成果才能产生重大影响？
考虑一下一位新任医院院长的经历。
这是一家大型知名医院，30年来凭借声誉顺利运营。新任院长上任后就决定了自己应该做出的贡献：在两年内，在医院一个重要领域建立起卓越服务的标准。
他决定把重点放在急诊室，因为急诊室很大、很显眼、也很混乱。他决定每个来到急诊室的病人必须在60秒内得到一名合格护士的诊治。不到一年，该医院的急诊室就成为美国所有医院的典范，又过了两年，整个医院焕然一新。
正如这个例子所示，把眼光放得太远是不可能——甚至不是特别有效。一般来说，很难对一个跨越18个月以上的计划做出清晰而具体的说明。因此，在大多数情况下，我们应该问的问题是：我在哪里可以取得在未来一年半内有效的成果？我如何才能取得这些成果？
回答这个问题时，必须权衡几个因素。首先，结果应该难以实现——用现在的流行语来说，应该有“延伸性”。但结果也应该是可以实现的。设定一个无法实现或只有很小概率才能实现的目标，根本不是雄心勃勃，而是愚蠢至极。
其次，这些结果应该有意义并产生影响。最后网校头条，结果应该是可见的，如果可能的话，应该是可衡量的。一旦你确定了想要实现的结果，你就可以制定行动方案：做什么、从哪里开始、如何开始、目标是什么以及需要多长时间才能完成。
07. 对你的人际关系负责
除了少数伟大的艺术家、科学家和运动员外，很少有人能独自取得成功。无论是作为组织成员还是自由职业者，大多数人都需要与他人合作，并进行有效合作。要实现自我管理，你需要对自己的人际关系负责。这包括两个部分。
首先要接受一个事实：其他人和你一样，都是个体。
他们决心展现作为人的个性。也就是说，他们也有自己的优势、自己的做事方式和自己的价值观。因此，要想有效工作，你必须了解与你共事的人的优势、工作方法和价值观。
这个道理听上去容易懂，但真正重视的人却不多。一个习惯写报告的人就是一个典型例子——他在第一份工作中就养成了写报告的习惯，因为他的老板是个读者，即使下一任老板是个听众，这个人还是会继续写那些肯定不会产生任何结果的报告。
因此老板肯定会认为这个员工愚蠢、无能、懒惰，肯定不会做好工作。然而，如果员工事先了解新老板，分析老板的工作风格，这种情况就可以避免。
老板既不是组织结构图上的一个头衔，也不是一个“职能”。他们是有权以最适合自己的方式来工作的个体。与他们一起工作的人有责任观察他们，了解他们的工作方式，并相应地调整自己以适应老板最有效的工作方式。事实上，这就是“管理”老板的秘诀。
这种方法适用于与你共事的每个人。每个人都有自己的做事方式，有权按照自己的方式工作，而不是按照你的方式。重要的是他们是否能有所作为，以及他们持有什么价值观。
说到工作风格，每个人都是不同的。提高效率的第一个秘诀是了解与你共事并依赖的人，以便利用他们的优势、工作风格和价值观。工作关系应该以工作和人为基础。
人际责任的第二部分是沟通责任。
当我或其他任何人开始为某个组织提供咨询服务时，我们听到的第一件事就是性格冲突。大多数此类冲突都是因为人们不知道其他人在做什么、他们如何工作、他们关注哪些贡献以及他们期望什么结果。这些人不知道的原因是他们不问，所以他们不知道。
这种缺乏调查的态度与其说是人类的愚蠢，不如说是历史的必然。过去，人们不必告诉任何人这些事情。例如，在中世纪的城市里，一个地区的每个人都从事相同的行业。在农村，山谷里的每个人都在土地解冻后播种相同的作物。现在，大多数人与任务和职责不同的人一起工作。
即使有些人明白承担人际责任的重要性，但他们往往与同事沟通不够。他们总是担心别人会认为他们自以为是、愚蠢、爱管闲事。他们错了。
组织不再是建立在权力之上，而是建立在信任之上。人与人之间的信任，不一定是喜欢，而是相互理解。因此，人与人之间，有责任感是绝对必要的。
这是一种义务，无论一个人是公司职员，还是顾问，供应商或经销商，他都需要对他所有的同事，也就是他在工作上所依赖的同事，以及依赖他的同事，负起这个责任。
08 管理你的余生
当大多数工作都是体力劳动时，你不必担心你的余生。你只需继续做你一直在做的事情。如果你足够幸运，能在工厂或铁路上辛苦工作 40 年，那么你可以快乐地度过余生，什么都不做。然而，现在大多数工作都是知识型工作，知识型员工在 40 年后仍然非常高效，他们只是有点累了。
我们经常听到关于管理者中年危机的讨论，其中“无聊”一词被频繁提及。45 岁时，大多数管理者已经到达职业生涯的顶峰，他们也知道这一点。在做了 20 年完全相同的工作后，他们已经习惯了。
但他们没有学到任何新东西，没有做出任何新贡献，也没有从工作中得到任何挑战，因此他们并不感到满足。然而，他们还有 20 到 25 年的职业生涯。这就是为什么管理者在管理好自己之后越来越多地发展第二职业。
发展第二职业有三种方式。
一是要全身心投入到新的工作中。
通常，这仅仅涉及从一个组织调动到另一个组织。但也有越来越多的人进入完全不同的职业。例如，一位公司高管在 45 岁时进入政府，或者一位中层经理在公司工作 20 年后离开，去读法学院并成为一名小镇律师。
还有许多人的第一份职业没有取得多大成功，于是他们转而从事第二份职业。这些人拥有很多技能，而且知道如何工作。他们需要一个社区——因为孩子们都长大了，离开了，留下了空荡荡的房子。他们也需要收入。但最重要的是，他们需要挑战。
第二种方式是发展平行职业
许多人在他们的第一份职业中取得了巨大的成功，以至于他们继续从事原来的工作，无论是全职还是兼职，甚至担任顾问，但此外，他们还从事一份平行的工作，通常是在非营利环境中，每周工作 10 小时。
例如，她们可能担任教堂的领导或担任当地女童子军顾问委员会的主席。她们还可能经营一家受虐妇女收容所，担任当地公共图书馆的儿童图书管理员，或在学校董事会任职。
最后一种方法是社会创业
社会企业家往往是那些在第一份工作中取得巨大成功的人。他们热爱自己的工作，但这份工作不再具有挑战性。在许多情况下，他们继续从事旧工作，但花在旧工作上的时间越来越少。他们创办另一家企业，通常是非营利性的。
那些能很好地管理好后半生的人可能永远都是少数。大多数人可能会“努力工作”，数着年月直到退休。但正是这少数人，那些把漫长的工作生涯视为自己和社会机会的男男女女，将成为领导者和榜样。
管理好你的后半生有一个先决条件：你必须在进入后半生之前就开始采取行动。30年前，当人们第一次意识到工作寿命正在迅速延长时，许多观察家（包括我自己）认为退休人员将越来越多地成为非营利志愿者。但这并没有发生。如果一个人在40岁之前没有开始做志愿者，那么他或她在60岁之后就不会再做志愿者了。
这是培养第二兴趣（并且要尽早培养）的另一个原因：没有人能期望在生活中或工作中长期不遭遇严重挫折。一位非常有能力的工程师在 45 岁时错过了晋升机会。另一位非常有能力的大学教授在 42 岁时意识到，她永远不会在一所名牌大学获得教授职位，尽管她具备所有资格。
另一个人的家庭生活遭遇了悲剧：婚姻破裂或失去孩子。在这样的时刻，第二兴趣——而不仅仅是爱好——可以发挥重要作用。例如，工程师现在知道他在工作中不太成功。
然而，在公司以外的活动，比如管理教会基金方面，他是成功的。一个人可能有一个破碎的家庭，但他可以在第二兴趣活动中发现社区是一个大“家庭”。
在一个重视成功的社会中，拥有选择变得越来越重要。从历史上看，没有“成功”这样的东西。大多数人被期望留在他们“正确的位置”。唯一的流动性是向下的。然而，在知识社会中，我们期望每个人都成功。这显然是不可能的。对很多人来说，避免失败就足够了。但哪里有成功，哪里就有失败。
因此，拥有一个可以做出贡献、发挥影响力或成为“大人物”的领域，不仅对个人很重要，对他们的家庭也很重要。这意味着人们需要找到一个第二领域，在那里他们有机会成为领导者、受到尊重和取得成功——它可能是第二职业、平行职业或社会创业。
自我管理的挑战可能看起来显而易见厨师成为物理学家，甚至很简单，答案也可能不言而喻，甚至幼稚。但自我管理要求个人，尤其是知识工作者，去做他们从未做过的事情。事实上，自我管理要求每一位知识工作者在思想和行动上成为自己的首席执行官。