作为导游，除了要丰富生动地介绍景点外，还要在短时间内给游客留下良好的印象，让游客记住你、喜欢你，并在下一次的旅程中更好地带领团队。那么如何才能让客人快速喜欢上你呢？
带团前如何调整心态
在带团前，先让自己心情愉快，比如深呼吸，告诉自己今天是多么美好的一天，保持良好的心情，这样在带团过程中就不会露出假笑。
因为游客初到陌生的城市，肯定会有不适应的感觉，而你作为当地导游，是他们到达这座城市第一天遇到的第一个人，某种意义上，你是他们接下来几天的依靠。
这时候你需要做的就是要让游客有安全感，比如说让他们知道，不管接下来几天遇到什么问题，都可以来找你。
大家好，我是陈**，是这次行程的导游，1999年开始从事导游工作，每年都被旅行社评为优秀导游，还是一名国际领队，2003年出过书，经常培训新导游，相信会给大家带来非常愉快轻松的旅程。
一些简单的介绍可以让来访者快速了解你的背景，从而进一步增加相互的信任。
另外，参加完旅游团后，也要注意给每个人一个热情而真诚的微笑。没有人喜欢冷冰冰的导游。热情是关键。在接团过程中，尽可能用心服务每一位游客，以愉快的心态迎接旅游团。记住，参加旅游团不是简单的付费交易，而是一场心灵之旅。
如何组织船上活动
组织船上活动也能增加游客之间的感情。通常一个团的行程一般是两三个小时，这两三个小时里他们都聊些什么呢？有些经验丰富的导游会专门开讲解，但普通导游还没到这个水平。有些游客不愿意听太多的讲解，他们需要的是玩、听笑话、唱歌，玩得开心。
一般来说，车上的活动都是需要游客参与的。确实，很多游客愿意唱歌、讲笑话、讲故事等，有的游客感慨万千地背诵古诗，赢得热烈掌声。但更多的时候，游客不愿意上车，导游就下去问导游猜一个成语，拉。但游客就是不上车，结果就是一败涂地。其实，遇到这样的客人，没必要让他们上车表演，导游自己就可以表演一场“独角戏”。有的导游觉得独角戏很难表演，其实并不难，方法对了，唱得也很好，就像单口喜剧可以表演得很好一样。
要表演好一场独奏，导游必须具备丰富的表演信息，只有具备知识，才能从容应对活动，而且，即使游客愿意参加活动，如果导游表演不好，游客也不会感兴趣。
表演的内容要针对不同的游客而有所不同，比如唱歌的时候，不能给年纪大一点的游客唱最新的流行歌曲，因为他们几乎没听过，唱出来会跑调，他们也不知道你在哼什么，这样的表演效果不会很好。
有的年轻导游说，自己既不喜欢也不会唱那些老歌，但你要知道，能陪团的都是有一定经济实力的中年人，所以导游必须学一些老歌。这不是你爱好的问题，而是工作要求的问题。其实，学一首歌，并不需要一句一句地刻苦学习，只要反复播放磁带，就能自然而然地学会。
另外，导游还应该多买一些各种类型歌曲的磁带，在开车的时候根据不同的游客类型播放不同的磁带，这样一来，游客就会喜欢上这些歌曲，他们会安静地听，二来，导游也会顺便学习这些歌曲。
迷你游戏活跃气氛
小笑话
医学院的一个班级正在进行口试，教授问一个学生某种药物每次口服多少，学生答：“5克。”一分钟后，他发现自己答错了，应该是5毫克。他站起来说：“教授，我可以纠正你吗？”教授看了看表说：“不用了，你很不幸在30秒前因药物过量而死亡。”
另一个关于外语的笑话是这样的：一只老鼠被猫逼到墙角，老鼠模仿狗叫了两声，“汪！汪！”猫被狗突然的叫声吓得晕了过去。被解救的老鼠回到家，立即召开家庭会议，讲述了自己英勇战胜敌人的故事。最后，他感慨地说：“孩子们，学好一门外语是多么重要啊！”
中国学生总说外语难学，而外国人却说中文最难学。有一次，一个外国人说：“我昨天晚上看新闻，一个台说中国队打败了美国队，另一个台说中国队输给了美国队。那到底是谁赢了？咦？全是中国队赢？怎么能这么说呢！”
脑筋急转弯
名字最相似的姐妹——农民工
最昂贵的按钮-回扣
最令人印象深刻的领子——白领
最难解的方程——三点方程
畅销书 - 秘书
一片绿草。请说出一朵花的名字。——梅花
另一片绿色草地，另一个花名。 - 野梅花
一只羊来了。说出一种水果。——草莓
又来了一只狼，猜猜是什么水果 - 杨梅
又有一群羊来了，觅食了一点食物。--西之郎
猜成语
7/8（上下）
l X l=1 （不变）
2468（非唯一）
木炭（头重脚轻）
美丽的女人决定不要孩子（绝世美女）
猜地名
江河解冻——江苏
新疆
内蒙古自治区
上海
猜猜城市名称
金、银、铜、铁（江苏地名）-无锡
天空轮渡（著名城市名称）- 天津
四季温暖（省会）-长春
深圳
平安旅途（辽宁地名）-旅顺
酒席上饮酒——开封
打油诗
大家都觉得我们导游工作很轻松，但是在我们这个行业有句口头禅是这么讲导游工作的：
比鸡起得早，
比牛做得更多，
它们吃的比猪还多。
比女士睡得更晚，
收入低于农民工。
看起来比任何人都好看！
现在你对导游工作又有了不一样的理解了！很多知识其实都是在日常生活中积累起来的。
导游大院是导游的聚集地。
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导游微课是导游学院举办的线上微信群语音直播分享课，在这里，旅游行业专家会定期为导游们分享各类导游知识，包括：
如何解释果脯、烤鸭、水晶、玉石；
如何发表欢迎词或告别词，让团体感受到仪式感；
如何诠释北京胡同的历史文化；
如何用笑话和趣闻来活跃气氛；