清单解读
4月份，大型社区服务企业在社区服务商品牌指数中依然名列前茅。这主要是因为大型社区服务企业服务区域大、市场占有率高、媒体关注度高、社区服务群体庞大，在微信运营方面具有较大优势。在多重因素的影响下，这些企业在社区服务品牌指数中表现较为亮眼。
碧桂园服务凭借微信运营和媒体曝光的综合影响力，依然位居本月社区服务商品牌榜首；
中海物业凭借庞大的服务群体，在企业微信运营中表现出色，助力企业品牌指数得分大幅提升，整体排名与上月持平，位列本月社区服务商品牌指数第二名。
在当前物业服务企业进军资本市场的浪潮中，保利物业宣布从新三板退市转战港股，受到大量资本关注，助力公司本月媒体评分大幅提升，位列本月社区服务商品牌指数榜单第三名。
企业微信4月份的业务运行主要包括以下两个方面：
1、加强社区消防安全建设，消除安全隐患；
2、社区服务公司响应政府号召，全面落实垃圾分类措施。
微信运营亮点评论
中海物业本月微信运营得分最高，企业文章更新天数26天，在统计的公司中排名第二，文章平均阅读量超过1.2万次。由于公司服务人群广泛，文章阅读量高，凸显了公司的规模优势；此外金碧物业全国排名，公司增加了文章更新频率，这两大因素全面提升了中海物业的微信运营得分。
中海物业历来更注重公司与社区居民的互动，几乎每月都会推出互动文章。本月推出的《2669好消息 | 投票来了，选出你喜欢的》一文，阅读量已超过2.2万次。投票互动文章能大大提升居民的活动参与度，发现社区生活的美好；《中海“蓝友”绘本》一文，向业主展现了公司服务人员的专业素养，并邀请业主代表参与评选打分，大大提升了公司服务品牌形象。
金碧物业推送文章的平均阅读人数在目前统计的公司中排名第一，公司推送文章的平均每月标题数量超过3.6万条，这与公司服务的用户数量众多息息相关。
《2019恒大“友邻计划·欢乐恒大节”全国盛大开启》一文阅读量超过5.3万次，点赞近200次。欢乐恒大节受众面广，业主参与度高，活动涉及全国30个省、155个城市、412个恒大社区、近10万业主，活动不仅提升了居民文化素质和生活品质，更增强了社区居民归属感，增强了业主黏性。
本月，媒体关注的焦点集中在以下三个方面：
1.相关拟上市公司受到资本市场和媒体的持续关注；
2、企业并购、扩张、战略合作相关事宜；
3.企业新闻发布会及其他相关活动。
媒体曝光亮点
保利物业本月从新三板退市并筹划海外上市的消息持续受到媒体关注。在当前房地产企业纷纷积极进军资本市场的大环境下，保利物业本月加速在资本市场的布局，以搭上当前房地产行业快速发展的快车道。
本月11日，保利物业从新三板退市。16日，保利发展发布公告称，董事会表决通过保利物业境外上市（H股）方案。上市方案指出，募集资金将用于收购、并购物业管理公司或专业服务公司；增强增值服务业务和多元化服务业务；升级信息化、智能化平台；补充营运资金及一般公司用途。
龙湖智慧服务进军商业及写字楼的公告及2018年度企业满意度调查结果的公布，增加了公司的曝光度。公司多元化业务领域的拓展，可以提升公司在管理多种物业类型的经验，有利于公司规模的扩大和多元化品牌形象的树立。
龙湖智慧服务进军商业地产领域，利用物联网等技术实现高效自主的技术创新，数字化运营管理系统与商业地产项目软硬件系统相匹配，龙湖智慧平台正逐步实现商业地产项目的智能化管理，让写字楼更加安全可靠，客户服务更加透明高效。业主满意度连续十年超过90%，表明业主对企业服务品质的高度认可，激励企业继续加强服务品牌建设。
本月实现大幅跃升的公司主要受到两个因素的影响：
1、企业进行并购，增加媒体曝光度；
2、公司加大微信运营力度，经营状况持续改善。
指数跃升的亮点
中奥家居收购相关公司股权以拓展业务，受到市场关注。本月，中奥家居宣布拟收购辉煌置业及辉煌物业51%股权。此次收购举措可进一步拓展集团业务至二手房交易领域，为住宅及零售单位提供租售协助，刺激集团现有物业所管理社区的二手房交易，进而提升集团营运效率，创造更大利润。
东源物业本月上涨主要得益于公司积极市场拓展和媒体关注度提升。本月，东源物业与湖北中和世纪物业管理有限公司签署合作协议，双方将以市场化方式开展深度股权合作。此次合作标志着东源物业对外拓展工作取得重要成果。宜昌作为湖北西部最重要的经济城市，将对东源物业的市场战略地位产生重要影响。
本月热门话题
3月30日，四川凉山发生森林火灾；北京时间4月16日金碧物业全国排名，巴黎圣母院因故遭遇特大火灾。受此影响，社区服务公司居安思危，积极做好社区消防安全防范工作，4月份开展消防安全大检查，消除社区消防安全隐患，加大消防安全知识普及力度，持续深化平安社区建设。
据易居情报统计，本月监测的近40家社区服务公司开展了社区消防安全相关活动，下表仅列举部分公司的重点防范措施：
图：4月份实施社区消防安全措施的部分企业
