英国在线教育发展情况:
益普索是一家进行市场调研的消费者组织,其调查显示,英国四分之一的年轻人接受过课外辅导或补习,在英国首都伦敦,每十个年轻人中就有四个接受过课外机构的补习,其中也包括传统补习。
英国的在线教育发展紧跟美国,特别是在高等教育方面,与美国基本保持一致。在美国可行的在线教育模式,在英国也得到了长期的发展。唯一的不同是,英国的在线教育发展历史总体上比美国更长,并且该国对在线教育的投入相当大。发展在线教育产业的大量资金直接从国家的教育支出中支付。经过20年的积累,英国在线教育产业的投入已经达到了天文数字。
基本概况
在线教育在英国获得广泛认可的原因主要有以下三个:
首先是价格优势,相比传统辅导41包每小时约390元的价格,在线教育每小时最低只需15英镑,约合146元甚至更低。
第二种是更方便的选择,因为家长可以为孩子选择更合适的老师。
最后,在线教育更加便捷。
英国在线教育平台玛塔秋薇博创始人罗伯特格林纳认为,英国有三类家长对在线教育特别感兴趣,具体如下:
第一类:希望以较低的价格接受优质教育的家长
第二类:孩子地处偏远,不能外出课外辅导的家长
第三类:家长具备一定的知识水平,希望在家教孩子
在英国,课后辅导机构也开始涉足线上教育,但该模式主要将其线下教学团队放到线上,目的是增加线上课程的运营模式,为同类学习者提供更多的师资资源,提高学习能力。需要注意的是,该类机构中还有一些比较有特色的模式,如位于伦敦的课后辅导机构,在提供新型课后辅导的同时,开设了线上教育服务机构,通过模拟真实教学场景,包括后台布置,对学生进行一对一线上面谈辅导,同时进行线上小组讨论互动。机构收取的费用相对较高一对一在线辅导,线上线下收费一致,约为每小时565元人民币。
还有一种在中国较少使用的方法,类似于王者平台法。在线教育机构的教学从线上学习到线下教学再回到线上。教学机构的老师可以先让学生提供几节面授课,如果学生住得远,老师还可以提供家庭辅导。等学生对老师有了一定的了解,了解他们的教学方式后,再开始在线教育。与此同时,英国的一些学校也在积极寻求与在线教育服务商的合作。一种典型的方式是利用政府的学生午餐补贴,为特殊学生群体提供在线教育,帮助他们提高个人考试成绩。
盈利模式
教育盈利模式与美国基本一致,但英国在线教育的特点与美国有所不同,英国的特点是师资力量相当高,英国伦敦聚集了全球大部分最优秀的教授级教师一对一在线辅导,同时该国花费巨资建立了在线教育服务体系,远比美国需要呼叫教育机构提供服务的方式要完善得多,因此在盈利模式上也会有一定的差异,具体内容如下:
英国在线教育盈利模式
基础教育
英国国家基础教育体系比较完善,因此基础教育领域的在线教育机构的盈利主要来源于一对一或者一对多的课外辅导。课外辅导的收费模式比较单一,由于模式自身特点的限制,课外辅导主要以内容提供收费为主,一般以课程内容和师资水平为依据,未来这种模式还会继续存在。
高等教育
与美国类似,由于在线教育成本较低,英国许多知名大学也逐渐引入虚拟校园管理平台、课程共享等形式,提高资源利用效率。营利性大学目前是英国在线教育最大的细分市场。另一类是提供技术服务的平台。它是目前英国排名第一的学校网站建设者和在线平台,为英国数千所学校提供在线平台软件建设。
培训教育
英国培训教育市场规模也相对较小,收费方式与提供的内容相关。例如约克大学不仅为本科生和研究生提供在线教学系统,还为各类在职人员提供执照培训课程。学校利用大型开放式在线课程网络处理公众互动和响应,并进行课堂测试和考试。
灵感示例
英国在线家教服务网站My Tutor就是一个典型案例。
该平台自2013年上线以来,已经提供3500门在线辅导课程,授课老师均来自牛津大学、剑桥大学、罗素大学集团等知名高校。平台提供的服务是纯商业性的,以相对低廉的价格为孩子提供高质量的一对一在线教育,学生在线学习的价格为每小时7英镑,相对较低。英国家长对这种商业模式相当支持。
该平台对教师的要求极高,一开始平台就接到了2000多份教学申请,最终通过率只有10%,因为这些人必须通过面试,测试他们的学科知识、教学能力和沟通能力,这比国内要严格得多。在正式签订协议后,每位在线教育老师最多只能同时教授三名学生,以保证他们与学生的沟通时间和教学质量。可以说,英国在线教育整体价格相对较高的原因,主要是因为老师的资质和对教学服务的态度,都是无可挑剔的。该网站主要对英国学生开放,但也对外国学生开放。
专家建议
面向基础教育的在线教育模式在世界范围内普遍适用,但在国内相对不赚钱。当教学模式和平台模式基本一致时,唯一能与其他平台拉开差距的因素就是师资。如果学生能在平台上看到每位老师的简历,有1~2门免费试听课程,能与老师面对面交流,了解老师的实际水平,就会更加认可在线教育模式,对平台的认可度也会提升。老师的教学水平不是凭空而来的,需要一段时间的积累,同时老师对待用户的态度也极其重要,严谨的教学方式加上优秀的教学质量,自然会让用户愿意买账。