光滑的黑板易“反光”，写上去的字看不清楚，这是由于光的________造成的，毛玻璃的黑板不会发生“反光”现象，这是因为射到毛玻璃上的光发生了________．
镜面反射 漫反射
（1）光滑镜面的反射是镜面反射，光照射到凹凸不平的表面发生的反射是漫反射．
（2）镜面反射是平行光线射到物体表面上时，反射光线仍是平行的，射向了同一方向，而漫反射是由于物体表面粗糙时，反射光线的方向变得是向各个方向反射．能从不同方向看清物体，发生的是漫反射．可以通过以上两个方面区分镜面反射和漫反射．
解答：①反射包括镜面反射和漫反射，都遵守光的反射定律；
②黑板“反光”是因为黑板发生了镜面反射，黑板反射的光线比粉笔字反射的光线强，使人无法看清黑板上的字；
而毛玻璃黑板则不会发生这种现象，这是因为光射到毛玻璃上发生了光的漫反射，反射光线射向各个方向的缘故．
故答案为：镜面反射；漫反射．
点评：本题考查了镜面反射和漫反射的应用，知道镜面反射的表面是光滑的，反射光线向同一个方向，漫反射的表面是凹凸不平的，反射光线向各个方向．
物理学习经验分享：光学问题抓“法线”；力学题目要从受力的分析，两力平衡入手；解电学问题要分析电路的性质。是串联还是并联？弄清各个电表测量的是什么量？是总压还是分压？是总流还是分流？各个电键的作用是什么？控制什么用电器？滑动变阻器有效部位是什么？抓住这些信息分析，问题大都可以迎刃而解。