不要被互联网的外衣所愚弄。 商业的本质除了增长之外，就是效率。 没有效率的增长不是缓慢自杀，而是加速自杀。
——鑫财经
无论是个人还是公司，提高效率的过程就是一个与人性作斗争的过程。
我们每个人都必须与自己的懒惰和欲望作斗争，避免无意义的加班。
对于企业来说，现代意义上的企业管理自产生以来，一直在效率和人性两条主线的指导下不断演变和发展。
我们看到很多初创公司在前期迅速扩大规模，变得庞大，但很快就会因为过于臃肿、效率低下而面临巨大的市场压力，甚至被淘汰。
之前我和很多互助金融公司高管交流的时候，他们也告诉我，互联网金融公司早期发展速度很快。 当前，优化管理、提高效率与业务发展同等重要。
所以今天我和大家分享这篇文章。 文章从个人效率、组织效率、资产效率、战略效率、创新效率五个方面详细介绍了如何提高效率。
没有效率的增长不是缓慢自杀，而是加速自杀。
演讲者| 卫哲（嘉鱼基金联合创始人、董事长，阿里巴巴集团原执行副总裁）
来源 | 混沌研究会 ()
在过去五年的投资中，我收到了无数的BP计划，总是在谈论“我有多大？”，“我今天有多大”，“未来我有多大”，“我有多快”。我”。
但 BP 从来没有人说过：我的效率有多高？ 我今天的效率如何？ 未来我的效率有多高取决于我的速度和年龄？
互联网最大的作用就是提高效率。 人均利润贡献不到10万美元的互联网公司不是真正的互联网公司。 规模和速度的背后是效率。
不要被互联网的外衣所愚弄。 商业的本质除了增长之外，就是效率。 没有效率的增长不是缓慢自杀，而是加速自杀。
如何提高效率，今天我们分五个部分来讲。
01
个人效率提升
自我激励是个人效率的最佳源泉
自我激励是个人效能的最佳来源。 成长是每个人自己的事。 如果你不想成长，没有人能强迫你。 所以我们要问我们自己的公司是否已经成为一个自我驱动的公司。
给我们讲讲这个案例吧。
淘宝有一个赛马俱乐部。 什么是赛马会？ 全团晋升——我的水平，我做主。 后来又延长了——我的工资由我决定。
它以前的形态是什么？
领导考察了，觉得你表现不错效率的一般概念，就来找你谈话：你要升职了。 当我们年轻的时候，我对老板想要提升我感到受宠若惊。
现在我们告诉优秀的销售人员，你做得很好，我们计划明年将你提升为主管。 继续努力。 销售聆听：我为什么要成为主管？ 我很高兴做销售。 我们告诉优秀的工程师，你可以成为主管。 码农说，我只要照顾好自己，不用管别人。
这一代人不同了。
后来我们是怎么解决的呢？ 自驱动。 在年初，如果您觉得自己想在年底前升职，请报名。 不报名的，肯定不会晋升。 我可以晋升两个级别吗？ 好，你报名，你报名升两级，我们就用两级的标准来要求你。
对于这一代人来说，更重要的是你有没有给他们一个自我驱动的机制。
只要最小的作战单位有活力，连队就有活力。
这个机制还包括什么？ 你必须对一个捉襟见肘的组织进行精简，并找到缩小规模的方法。 为什么？ 当一个人在一万人的公司工作，甚至是一百人的公司工作时，他的成就感就变得很小。
如果最小的作战单位充满活力和干劲，那么一个连就会具有生存能力。 最近，很多小店都改为“内部员工加盟”，让员工自己当老板。
只有为自己的梦想而努力，才能成功。 理想和梦想有什么区别？ 每个人的梦想都是梦想，但一群人的梦想才是理想。 不要和一个人谈论理想。 每个人都有自己的梦想，但梦想一定不能是鸡血。
这个梦想可以是财富，但不一定是财富。
梦想对每个人来说都是独一无二的。 对于一个团队来说，最重要的是了解团队中每个人的梦想，帮助他们实现梦想，并给予他们实现梦想的机制。 让他为了自己的梦想而自我激励。
信任员工并促进员工自律
要提高个人效率，仅靠自我激励是不够的。 仍然必须有限制。 但90后不喜欢被束缚，那我们该怎么办呢？ 应提倡自律。
例如。
如果在阿里加班的话，可以再吃顿饭。 当时公司一顿饭钱15元，一年大约需要250个工作日，加班费就超过2000万元。
最早的管理方法非常简单。 员工提出申请，主管批准。 主管批准加班并给你一张优惠券。 晚餐六点钟开，你去吃吧。 很多人认为这个系统很正常，并且已经使用了很多年。
然而，我们再问自己，这个制度真的好吗？
第一，没有人规定什么时间可以加班。 所以确实有一群人六点吃饭申请加班。 吃完饭，他们六点三十分加班，七点钟下班。 在公司里，没有系统说这是不可能的。
第二，我们从来没有想过，每天五六千人申请加班，得到主管批准，发放优惠券，需要花费多少时间和金钱。
看起来好像不花钱。 其实你想想，每天有五六千人写“今天要加班”，还要写一个理由：什么项目需要加班。 主管一看批准了，只好撕下一张优惠券给你。
没有人计算过成本。
后来我们向员工明确表示，加班饭是给加班的员工吃的。 如果不是加班的话最好不要吃。 但如果你今天感觉很累，回家不想做饭，吃完想回去，那也没关系。 无论如何，公司是属于我们大家的。 如果我们把公司吃掉，我们累了就会分手。
截至年底，上年加班餐费约为1400万。 取消审批制度后，增加了约100万至1500万。
但算算效率的一般概念，需要200多个工作日，每天四五千人申请，主管批准发放优惠券。 这个值一百万吗？ 过程中消耗的劳动力，效率消耗在百万以上。
你的公司、你的组织有这样的系统吗？ 这是一个愚蠢的系统。 官僚主义就是这样产生的，组织效率就是这样下降的。
要提高个人效率，除了自我激励之外，不要有太多层面的约束。
我们相信大多数团队都能有自律，有正常的道德底线。 但你得告诉他道德底线是什么。 群众也会互相监督。
02
提高组织效率
组织效率下降最大的问题是你团队没有基础
这种信任。
为什么创业效率更高？
每个人都知道基础知识。 一个团队以前可能合作过。 这不仅是一种默契，更是一种信任。 在创业初期，信任带来了创业的简单性，但随着越来越多的陌生人加入，不信任开始增加。
当时支付宝有一句话在广告上说得非常好：因为信任，所以简单。 我继续这句话，因为信任，所以简单；因为信任，所以简单；因为信任，所以简单。 因为简单，所以高效。
在公司里，我们都希望老板和员工互相信任，但是如何做到这一点呢？
我建议你的是，实力较强的一方应该迈出第一步。 对于员工来说，你是老板，你是公司，你是强者，你要迈出第一步。
对于组织效率来说，有一个非常重要的事情：什么是企业文化？
无非两点：景气时，企业文化带来信任，让公司变得简单高效； 当公司濒临死亡时，决定了你能否生存。 红军的25000里长征因为红军的价值观而显得格外艰难。
回到互联网时代，提升组织效率需要四个方面在线：员工在线、产品在线、客户在线、管理在线。 这四个“在线”的顺序不能错。
什么是“在线”？
我们要感谢这个时代。 PC互联网时代的特点是人与计算机分离，人与计算机不在一起。 到时候就谈不上四个“在线”了。 移动互联网让四个“在线”成为可能。
今天，尤其是传统企业，上线第一件事会做什么？ 产品已上线。 他把公司所有的产品和服务放在互联网和APP上，然后说：我拥抱互联网。 但没有人来。
这是错误的顺序。 第一步是让员工上网。 过去，要让员工上网，需要每人配备一台电脑，这需要花费很多钱。 今天不需要。 你的手机就像电脑一样，员工可以上网。
员工上线后，会把产品搬到网上，再把客户搬到网上。 互联网时代，粘住客户的不是组织，一定是个人。 人拉人，才有粘性；人拉人，才有粘性。 人们不会追随一个组织。
例如：小王
孩子王总部位于南京，目前正在全国扩张。 其每一位销售人员都是母婴顾问。
孩子王意识到，100%的客户必须是电子会员，100%的客户交给每一位员工。 哪个员工首先将该客户发展成他的电子会员，将是他的终生客户。
因此，我们曾经参观过孩子王门店，见到了一位母婴顾问。 他打开手机，看到上面的963个客户都是他的客户，他每个月能赚2万到3万元。
他说，他以前开过一家母婴店，现在已经关店了：我的店很累，只有几个顾客，200多种产品。 现在Kids King可以给我一个包含7000种产品的产品库。
你可以理解为产品上线了，给员工赋能了7000个产品，963个用户。
另外，这位母婴顾问专门研究婴儿护肤品。 但在吃饭方面，宝宝对吃饭并不熟悉。 没关系，公司背后有知识库，很多问题都是自动回答的，就是有推荐答案的问题。 他点击并以他的个人名义发送。 这就是在线管理。
另外，店长会出现在所有对话组中，这意味着你不能对顾客说废话，也不能添加不是孩子王的产品。 这就是所谓的在线管理。
上述员工个人并不觉得自己是在Kids King工作的。 他觉得这900多个客户，每个月还会增加几十个，是他一生的资产。
下班后，他告诉我，他要给一位顾客送两桶奶粉。 这是公司要求的吗？ 不，他想自己送货，因为送货上门可能会带来一些其他业务，节省公司的物流成本。 为什么？ 他觉得这个顾客是他的第一个顾客，Kids King的第二个顾客。
这就是我前面讲的第一步，个人效率的提升，孩子王充分实现了个人的自我激励。
组织效率的提高意味着每个员工都拥有组织赋予他的能力，而这是他个人无法实现的。
03
提高资产效率
提高资产效率只有两种方法。
一是防止产生新的闲置资源； 二是释放闲置资源。
防止产生新的闲置资源：不要先生产产品，然后再寻找消费者。
传统行业有一条重要规则——80/20原则：20%的产品或客户带来80%的销售额和80%的利润。
问题就出在这个80/20原则上。 20%的产品带来80%的销量，这就是你赚钱的方式。 糟糕的是，如果你添加80%的产品并带来20%的销售额，你就赚不到钱。
比如卖鞋的店，就得准备50码的特大号吧？ 这个尺寸适合姚明这样的人，但你不知道姚明今年是否会来到你的店里。 也许他进不来。但是为了满足顾客的需求，如果你有一千家卖鞋的商店，你就必须在每个商店里放一双超大的鞋子。
这就是“八”原则中的“八”。 互联网的诞生给了它一个名字，叫长尾产品：它们占据了你的商业区域，降低了资金周转的效率。 “二”赚的钱被“八”消耗了。 这是零售企业和很多实体经济最痛苦的地方。
互联网1.0如何解决这个问题？
互联网的存在扩大了“商圈”的概念。 只要物流能到达的地方，就是它的商圈。
例如，京东有一个中央仓库，库存有十双姚明脚那么大的鞋子。 世界各地的姚明都可以买到，所以没有必要每个商店都备有这样的商品。 因此，互联网1.0将库存效率提升到了极致。 这就是电子商务提高资产效率的方式。
互联网2.0意味着消费者可以按需定制产品，并且零库存。 这意味着我们不会创建闲置的新资源。
那么如何防止创建新的闲置资源呢？ 就是根据需求来生产、组织，而不是先组织生产产品，再去找消费者。
释放闲置资产：我们看好释放闲置资产的共享经济，但不看好资源再投资到共享经济。
那么如何释放闲置的资产呢？
移动互联网时代，最大的功能之一就是释放闲置资产。
比较典型的商业模式是Uber和滴滴打车。 司机在路上盘旋，汽车闲置，人们闲置。 私家车很多，总是闲置的。 你放了他，让一个失败者享受VIP待遇。 从这里坐奔驰去机场五十、一百块钱，因为车本来就是闲置的。
