1个人效率最高。
然而,这也很危险。
比如这个人负责一个重点项目,担任重要职务。
然而,人们总是会生病、心情不好、家里有麻烦等等。
如果他请假怎么办? 公司里没有人可以代替他的工作职责。
他能做到,其他人也做不到。 他明白别人不明白的事。 他掌握着组织中最关键的信息。
而且这些信息很多都是非常敏感的,除了他和老板之外。 没有人知道。
更糟糕的是,一旦这个人离开,手头的项目进度将被迫按下停止键。
如果公司在短时间内找不到合适的人,其业务将会受到很大影响。
因此,如果条件允许,我们必须储备一些多余的人才。
招聘时,雇佣比你需要的更多的人。
如果需要 3 人,请雇用 4 人; 如果你需要 100 人,就雇佣 120 人。
多招人,在很多追求人效的人看来,就意味着不注重效率。
然而效率意味着什么,组织追求终极效率有时并不是一件好事。
有些公司希望员工把所有的注意力都放在工作上。 让每个人都尽力120%。
但如果每一秒都被组织压榨,员工就会处于极度疲惫的精神状态。
然后,他们就没有空闲时间去思考如何做得更好,是否还有其他方法可以做到等等。
这不利于企业创新。
在商业世界中,创新需要冗余和容错、容忍一定程度错误的能力以及吸收这些错误的能力。
没有冗余的组织或个人实际上无法承受任何意想不到的挑战。
因为一切资源只够维持现状,为了不被任何组织取代,我们只能小心翼翼,生怕走错一步。
结果就没有什么创新能力,因为创新总是伴随着试错。
相反,当一个组织存在冗余时,可能会有一些浪费,但它有试错的自由,更有利于创新。
例如,谷歌曾经有一条著名的规定,给员工20%的空闲时间,相当于每周一天。 您可以在公司从事您感兴趣的任何项目。 这实际上是一种冗余。
在此期间,员工不受任何约束,更容易激发创造力,开发出更多创意产品。
很多时候,过度竞争和裁员是对立的。
例如,当一家公司竞争过度时,实际上并不存在裁员。
因为过度的竞争可能会迫使你陷入局部最优的陷阱。
当你处于竞争极其激烈的环境中时,你可能会不断加大努力来争夺有限的资源,使其变得更有效率、更便宜。
这几乎肯定意味着您需要摆脱所有包袱并扔掉所有冗余。
也许你会因此而变得越来越强效率意味着什么,但同时,你也可能会陷入局部最优的陷阱。
你没有多余的时间来探索其他可能性。
当环境发生变化,你现有的优势不再具有竞争力时……
你的竞争力将不复存在,你将失去应对变化的能力。
然后,他就被时代浪潮狠狠殴打,再也没有恢复过来。
打破信息不对称
现在我们了解了外部效率和内部效率,让我们看看业务。
我常说,商业的本质是交易。 更先进的业务意味着更高效的交易。
我也听说有些人很困惑。
例如,如果经理自己做所有事情,他的效率可能会最高。 如果把一个项目交给一个没有经验的新人,然后看着他把事情搞砸,那是浪费时间和精力。 不值得。 让我来做吧。 经理一采取行动,几分钟之内就完成了。 结果,团队永远不会成长。 如果团队不成长,公司能赚多少钱的上限就会被锁定。
之所以需要团队,是因为分工协作的好处是最大的。
一个人无论多么强大,他仍然需要无数人的支持才能做出更大的事情。
比如,很多人把利用信息不对称赚钱作为盈利的利刃。
什么是信息不对称?
信息不对称意味着我知道你不知道的事情。
让我举一个例子。
张三到云南同学李四家做客,品尝了他家产的茶。 他大吃一惊,说道:“你的茶味道真好,哪里买的?我也想带一些回去。”
李斯回答道:“这不是外面能买到的东西,是我们家种的,你喜欢的话可以带一些回去,我们是好朋友,没必要谈钱。”
张三道:“这样不行,太丢脸了,我以后还想得到更多,麻烦你给我个价格,免得我以后再想要就不好意思了。”
李四说:“那就200块钱一斤吧。” 张三应道:“好……给我10斤。”
张三回到北京。
一日,王五来到他家品茶。 他也被茶叶吸引了,说道:“这茶叶的品质真好,哪里买的?我也想买。”
这时候,关键来了。
这时,张三心想:我有你不知道的信息。 我知道这茶是从哪里来的、从谁那里买的、花了多少钱,但你不知道。 这样我就可以按照自己的意愿定价。
张三对王五说道:“你想知道吗?我不告诉你,你想喝这茶,只能通过我买,一斤两万块钱。”
从此,张三开始了“经商活动”。
这次商业活动的交易结构是,张三以200元的价格向李四“购买”茶叶,然后以2万元的价格“卖”给王五。
作为“中间人”,张三赚了1.98万元的差价。 对于这19800元的差价,张三几乎没有做任何实际劳动;
这19800元对于张三来说只是盈利,因为“信息不对称”,即“我有一些你不知道的信息”。
当信息不对称时,拥有更有效信息的一方往往具有相对优势,并可以利用这种优势来获取利润。
利润一旦成为既得利益,如果没有外力的影响,几乎没有人会放弃这种利益。
您几乎无需做任何事情即可赚取巨额利润。 这种好处是合法且诱人的。
但这种价差客观上降低了购买者的购买意愿,减缓了商品的流通,抑制了生产者的创造热情,最终减少了整个社会的财富总量。
同时,由于信息不对称,在“低信任行业”中,双方都浪费时间和精力,进行效率很低、成本很高的交易。
因此,我们说聪明的商人会把信息不对称视为好朋友,通过维持或放大信息不对称来寻找赚钱的方法。
而伟大的商人会把信息不对称视为自己的敌人,并通过消除信息不对称来寻找赚钱的方法。
你自己知道一些关于信息不对称的信息,但你不愿意分享你的秘密。 如果你一个人赚钱,你很可能只能赚到少量的钱。
你自己知道一些关于信息不对称的信息,你愿意分享,你愿意带动一群人赚钱,创造更大的社会价值。 或者你愿意主动去降低一个行业的成本,提高这个行业的效率,以更低的成本让更多的人使用它。 只有享受科技的乐趣,才能赚取更丰厚、更持久的利润。
让我举一个例子。
想象一下,您是西南部一个小镇的居民,该小镇拥有丰富的手工艺传统。
这个小镇有很多工匠,但他们常常面临市场准入和销售渠道有限的问题。
在这种情况下,你有一个选择:
方案一:利用信息不对称赚钱。
您可以自己或几个人一起购买这些西南苗族手工艺品,然后通过良好的包装和营销,在其他地方或网上以更高的价格出售。 这样,您就可以利用信息不对称(即买方不知道原始成本和原始销售点)来获利。
方案二:促进行业协作和效率提升。
另一方面,您可以选择走一条更具社会价值和可持续发展的道路。
您可以创建合作社或社区,将当地手工艺人聚集在一起,共同推动手工艺品的研发和创新,并寻找更广泛、更有利可图的销售渠道。
通过合作,可以实现规模经济,降低单一产品的成本。
同时,可以配合当地政府申请相关支持和资金,以提高行业的技术水平和市场推广。
您还可以通过互联网和社交媒体宣传这个社区及其产品,以吸引更多的客户和关注。
此外,您还可以组织培训和研讨会来提高工匠的技能和知识,以便他们能够创造出更高质量和更适销对路的产品。
这样,您不仅可以赚取更丰厚、更持久的利润,还可以为社区和社会创造更多价值,造福更多人。
这两种解决方案分别代表了利用信息不对称和打破信息不对称的商业模式。
选择第二种方案,可以实现更广泛、更深远的影响,让更多人享受到科技和社会进步的红利,同时获得更稳定、更丰厚的利益。
不是不能赚更多的钱,而是只能赚有限的利润,为消费者提供更好的产品和更便捷的服务,让信息流动而不是自己隐藏。
只有打破信息不对称,才能创造更多的财富。
最后的话
总结一下。
商业的本质是交易。
更先进的业务意味着更高效的交易。
业务的发展是一个信息越来越透明、对称的过程。
通过“构建”信息不对称来赚钱是一种重要的、短期的盈利方法;
通过“打破”信息不对称来赚钱,是更重要、更长远的盈利方式。
未来,随着大数据、5G、万物互联、区块链等技术的进步,连接效率将大幅提升,信息将越来越透明。
信息越透明,连接越高效,就越难从信息不对称中赚钱。
相反,那些顺应大势、懂得利用这些新技术减少信息不对称的人,就会得到市场的回报,赚到钱。
聪明的商人把“信息不对称”当作朋友,伟大的商人把“信息不对称”当作对手。
在这两种效率之间,你打算靠哪一种效率来赚钱?