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2021年1月20日
一个商业体验设计顾问的日记
1.
每当我的团队试图用数据驱动的方法来提高效率时,每当我们修改策略以期降低成本、增加利润时,我都会问:这样做的意义何在?
比如磨刀砍柴是手段和目标,但忘记砍柴而专注于提高磨刀效率,自然会越来越偏离目标。
无论意义如何,效率要么会导致系统失衡、行动分散,要么透支资源。 总之,效率并不是一个好的系统的唯一追求。
2.
其实很简单,就像读书一样。 我知道听别人总结书籍的效率很高,但是这种高效率可能在书的某些方面是有意义的,但在某些方面,你真的会失去最初的目的,比如《了不起的盖茨比》中的这段描述:
我转身看着我的表弟,她开始用她低沉而兴奋的声音问我问题。 这是一种让人听上去就好像每个句子都是一组永远不会再被演奏的音符的声音。 她的脸忧郁而美丽,眼神明亮,两只明亮的眼睛,还有一张明亮而热情的嘴巴,但她的声音却有一种让所有爱上她的男人都能感受到的激动人心的品质。 令人难忘:一种悠扬的魅力,一声低声的“听”,暗示她刚才做了一些令人愉快的事情,接下来的一个小时还会有更多令人愉快的事情发生。
如果你只听概括的书,你可能会错过这段对声音的描述。 可见小说还是要自己看,所以我们在追求效率的同时,也要问一下这样做的意义。
3.
商业上也是如此。 如果有时候为了效率,我们忘记了进入真实环境,看看现实世界正在发生什么,那么我们自然就忘记了快速赚钱并不是我们唯一的目的。 我们的任务仍然是用产品和服务带来幸福和美丽。 ,赚钱只是结果。
如果你不能把数据还原到真实的场景,有一天你会因为效率而扭曲人性,这是几乎可以肯定的。
我经历过太多这样的例子。
4.
我们似乎也沉迷于过去的某些行为,而没有思考我们为什么这样做,并且忘记了这样做的意义。 因此,无论你的这个动作做得多么高效,都很难创造出真正的价值。
围绕目标和意义重新思考手段才是正确的道路。
就像老板告诉我,我要把APP的日活用户增加到1000万。 这是我的关键绩效指标。 我不禁要问,用户为什么需要这个APP,不做可以吗? 如果你用各种方法做到了1000万,却不能想清楚其中的价值,自然不会长久,而且会造成财力的浪费。
5.
蔡志忠老师说,等他赚够了钱,他就继续做自己想做的事。 这很好,因为他有想做的事,很可能就是他想修炼的事。 赚钱无止境,自己定义的生活方式才是每个人的意义。
我一直觉得人生有意义,就是有实践自己人生的可能性。
如果我们想不清楚效率结果是什么意思,我们就只能去实践别人的生活设计。 当然,这也是一个意思。 总之,赚钱的效率绝不能是唯一的。
人来到这个世界上,除了生活,明白一些道理效率结果是什么意思,获得尊严,尝试自己想要的东西,这可能就是他们的目标。
6.
有人总说,没有永远的朋友,只有永远的利益。 那你真是太低估人类了。 这个世界上有太多的人不以利益为目的来实践意义。 人类因纯粹利益而团结在一起的组织很容易破裂。 当我们在一起的时候,我们必须明白为什么我们会争吵。
新教伦理和资本主义精神也是类似的解释。 如果换成东方的,那自然就是齐家治国平天下的理想了。
我们做什么、为什么活着、为什么一起奋斗,是人们一直在问的问题。 只有回答了这个问题,我们才能安心。 只有自己安心了,才能凭良心选择方法。
我不相信纯粹利益的凝聚会永远如此强烈。
因为相同价值观的意义感,赋予了不同时空的人们背靠背的勇气和跨时空信任的可能性。
这就是为什么产品的品牌看似空洞却又坚实的原因。
(开心,我终于再次思考品牌的价值了//:)))
7.
就像有时候我们创业的时候,突然出现爆发式的增长,但是我们不明白其中的原因。 新手会盲目乐观,而老手则会充满恐惧,因为很明显,你不理解的增长将无法持续。 而一旦你还想利用过去的运气继续实现爆发式增长,那自然就是白费力气了。 提高你的尝试效率自然是没有意义的。
8.
我记得很多公司的交互团队在产品经理是否应该是同一个人的问题上一直争论不休。 事实上,这意味着忘记了这两个位置的含义,从而忘记了我们为什么要设置它。
9.
“我们为什么要这样做呢?”
这是每个队长首先要回答的问题。 如果脑子是空的,那么自然就没有为这支球队做好准备。
百夫长的技能与领袖的技能有着本质的不同,甚至是两个不同的能力维度。
但我坚信,一旦每个人开始思考追问意义,就会帮助他进入新的可能性。
就像前几天看小牛的Token采访时,他们说创业很难,但是在最难的时候,你想想自己为什么这么做,于是你就明白了艰难的意义,重新审视了自己的创业之路。行动起来,你自然会更加成功。 坚持的动力和方法。
10.
从大佛到我们每个人,求义都是一种心灵的禁欲主义。
但庆幸的是,禁欲也有它的快乐,而且一旦实现了,内心的成就感远比肉体的快乐和不假思索的快乐大得多。
提高效率的同时,开始思考。
也许你不需要一直向前奔跑,你只需要抬头仰望星空,答案就在那里。
多于。
- 惠