分享嘉宾:丹娜·佐哈尔,《量子管理》创始人,2022年入选“管理名人堂”。
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组织管理
1. 量子管理
1. 量子管理的起源
首先介绍一下量子管理理论。 我认为量子管理理论的本质是中国的管理理论。
在西方世界,世界是上帝创造的,世界是由物质组成的。
十七世纪的西方世界,技术打败了上帝。 牛顿的物理理论将整个宇宙概括为三个简单的动力学定律。 后来各个领域的思想家都想模仿牛顿的宇宙结论,因为心理学、经济学、管理学等领域人人都想成为牛顿。
在牛顿看来,我们的世界实际上是一个机械世界,牛顿的物理学和管理理论被运用在当时的工业革命中。 在他们看来,我们的世界很简单,遵循法律,未来是可以预测的。
从泰勒的角度来看,我们的公司实际上应该像一台机器。
但今天的世界实际上完全不同了:我们的世界是多样化的、不断发展的、充满不确定性的、不断变化的。 它是一个多样化的、不断发展的系统,一个有意识的、复杂的适应性系统。
世界相互联系,国家相互有机联系量子物理奠基人有中国人,世界与企业也有着千丝万缕的联系。 量子物理学是对世界充满挑战、不断变化和发展的认识。
所以当我们把量子物理应用到我们的管理中时,就意味着我们应该把管理权下放给我们的个人。
当我年轻的时候,很多事情对我来说都很复杂,这就是我学习量子理论的原因。
2. 量子管理的本质
特别是我们的量子管理,所以我今天跟大家讲的我们的量子管理体系主要有以下几个方面。
① 量子管理是一种类粒子的管理模式。
这个世界上的一切都是一个复杂而多样化的过程。 对于我们的宇宙来说,这也是我们边缘化、全球化的思维。 我们可以思考一些问题。
我们认为最重要的问题是我们对世界了解多少。
对于量子管理理论来说,一切事物都有其独特的潜在能力。
因此,我们必须将我们的创造力融入到我们的行动中。
关于量子管理,其实很多东西我们都不明白,但其实它不是讨论我们生命的意义,也不是讨论我们的管理是什么。 它实际上是通过量子管理开发一种新方法。 特别是开发一个新的解决方案模型来解决我们所有人都存在的一些问题,它是一个粒子式的管理模型。
那么对于我们的量子宇宙来说,量子管理表达了一个观点,那就是我们必须能够自由、自由地讨论我们的观点。
②量子管理理论是一种无边界管理理论。
牛顿管理理论告诉我们,在做出每一个决定之前,我们必须慢慢地接近我们的世界。 我们的量子管理理论实际上是我们在生命的各个阶段理解的理论。 我们从出生到死亡,所以我们需要在整个过程中遵循管理理论。
量子管理理论的意义在于,我们所做的一切都是相互联系的。 它是一种无边界的管理理论,因为我们所做的每一件事之间都存在一定的相关性。 比如你在管理流程中所做的每一个决定都有一定的关联性。
因此,这一管理理论贯穿于我们的整个工作之中。
③ 问题和答案之间不存在一一对应的关系。
牛顿管理体系包含了我们对整个世界的理解。
在量子公司,人们认为问题和答案之间不存在一对一的映射关系。 对于量子公司的管理者来说,他们其实非常接受不同的问题和意见。
他们相信员工拥有无限的创造力和内在动力,而他们要做的就是找到这个能量聚集点,将能量彻底释放,激发员工的创造力。
在他们看来,量子力学认为光既不是粒状的也不是波状的。
从西方哲学的角度来看量子物理奠基人有中国人,这是比较难理解的。 在他们看来,只能是两者之一,事情只能是对或错。
但事实上,我们的量子力学更像是中国的阴阳哲学。 他认为我们公司其实就像一个颗粒体,可以自发地进行自我管理。 同时,企业被视为一个颗粒体,可以独立做出决策。
量子领导者不会做出非此即彼的决定; 他们知道有很多可能性。
每个潜在产品都有多少个需要这些产品的潜在客户,就有多少个潜在客户。 从A到B有很多条不同的路线,每个团队、每个企业都有很多条路可以走。 他们都独立、自发地检验未来、探索未来。 可能性。
④ 量子力学管理模式意味着建立关系。
正如我们在量子力学中所说,量子力学的管理模式意味着建立关系,他们重视与客户的关系。
量子管理是一家了解客户并与客户共生创建相关信息的公司。
量子公司的领导层非常了解他们的客户,就像我们大汉公司一样,他们一直在与客户接触,了解他们不断变化的需求。
海尔也是全球第一家将量子管理纳入自身公司管理模式的中国企业。 在海尔,顾客实际上是海尔战略的有效力量和重要组成部分。 顾客的想法对于海尔的战略非常重要。 产品建议将被海尔筛选和吸收。
所以这里主要的概念就是零距离,特别是公司外部环境与内部环境的零距离,公司与所在社区的零距离,员工之间的零距离,员工之间的零距离。所有管理层和社区。 他们的企业团队之间零距离,公司与客户之间没有障碍。
企业的存在是为了服务客户,因此客户的需求和理念是公司成长最重要的内生动力。 这是量子管理模型的核心。
3. 量子领导力
那么,我们的量子领导者究竟会做什么,特别是如果他们不控制任何市场并将所有选择留给员工的话? 这其实很像我们孔子和道教的关系。
量子领导者应该给予员工选择权,以激励他们。 他必须创建一个能够不断提出问题并鼓励员工提出问题的组织。 就像海尔公司提供了这样一个平台,量子公司的领导者应该勤于学习,一个聪明的人应该能够了解很多哲学和历史的东西。 他应该是一个无所不知的人。
同时,他保持着绝对的都市气息,对人真诚,想为公司员工服务,想全心全意为客户服务,想为这个社会带来积极向上的东西。
量子领导者将自己视为仆人,为我们的星球、子孙后代、股东、所有人,尤其是客户提供服务。
4、量子管理其实是中国的管理哲学
最后我想说的是,我相信量子管理,这实际上是中国的管理哲学。 量子力学对宇宙的理解与中国道家和老子的宇宙是一样的:多重的、相互联系的、密切相关的、不断演化的。
孔子也教导我们要建立联系,道家也教导我们要为他人服务,己所不欲,勿施于人。 所以,量子管理领导是中国的领导方法,量子管理方法是中国的哲学管理方法,为大家带来服务。
2. 对话:数字时代的领导力
徐少春(金蝶集团董事长兼首席执行官):左哈教授您好,我们一直在研究中国管理模式。 2008年,我们推出中国管理模式。 很多人怀疑中国是否有管理模式,所以我想在这里问达纳教授,您认为中国有自己的管理模式吗? 如果是这样,这种管理模式就是你们所说的量子管理吗?
Danna Zohar(《量子管理》创始人):是的,我认为中国确实有自己的中国管理模式,而且我也相信这种管理模式将引领整个世界。
同时,中国管理模式的本质是我们的量子管理模式。 我也非常相信三四年前中国先贤所表达的一些哲学思辨和观点。 现在大汉、海尔等企业创始人实行的中国式管理模式,也是我们的量子管理模式。
徐少春(金蝶集团董事局主席兼首席执行官):达纳教授对中国传统文化特别是《道德经》非常了解。 《道德经》最后一章八十一章讲“天之道,益而不害”。 人之道,不战而生。”您认为《道德经》第81章的思想是您所倡导的量子管理思想吗?
Danna Zohar(《量子管理》创始人):我觉得《道德经》和中国的管理哲学其实很相似。 所谓“天之道有利无害,人之道不战而屈人之兵”。 事实上,它与量子管理密切相关。
同时,所谓无为,实际上就是要顺应自然,而不是反抗自然。 这是《道德经》的核心,也是我们量子管理的核心。
清华大学经济管理学院教授马旭飞:左哈教授能否给您介绍一下《道德经》和我们管理的关系?
Dana Zohar(《量子管理》创始人):世界上万事万物的互联性也意味着我们和我们的客户是由内生关系相互关联的。 我们必须了解客户想要什么,针对他们的需求,这就是我刚才讲的无为而治,这是《道德经》的核心观点:在一个生态系统中,合作共生,一个生命体和一个生命体。其他组织和生命体是相辅相成的。
事实上,这意味着在量子管理中,它不是自上而下的管理模式,而是自下而上的管理模式。 我们遵守公司的发展和进化生态,而不是自上而下强迫自己的想法。 灌输到执行层。
徐少春(金蝶集团董事局主席兼首席执行官):《道德经》最后一章说“天之道有利无害,人之道不战而屈人之兵”。 ” 《道德经》的思想和量子管理一样吗? 另外,您能否请Dana教授告诉我们,中国企业家如何进一步提高领导力,以及您对量子管理与中国文化结合有何建议?
丹娜·佐哈尔(《量子管理》创始人):您刚才说的“天之道是有益无害的,人之道是不战而屈人之兵的”。 这一部分是和我们的量子管理相关的。 量子管理科学认为,我们每个人都是相互联系的,天人合一。
上帝不能造成任何伤害,我们应该互相照顾,因为我们是一体的,这就是量子物理学。 它确实意味着服务我们的客户、服务我们的员工以及服务我们所生活的世界。
所以我认为中国的管理层应该有信心提出任何问题,相信自己的潜力,员工也应该相信自己可以做任何事情。
创造力非常重要,量子领导者也必须相信自己的员工,相信他们不会给公司带来任何伤害,反而会给社会和公司带来更多的利益和好处。
傅盛龙(大汉集团董事长):过去的管理,我们强调简单、讲规则。 现在我们必须打破这些东西。 在大汉的实践中,我感觉压力最大的就是取消层级管理者,消除组织边界。
这一步也会提出一个问题。 公司需要一位有责任心、对社会有胸怀、肯奋斗、有强大能量的领导者。 他们怀疑我是不是这个人。 因为如果我有这个能量,这样的组织变革可以通过量子管理来实现吗? 更重要的是未来,如何培养出优秀的领导者、创业领袖,而不是像过去那样只投点钱当老板。 ?
Dana Zohar(《量子管理》创始人):在王阳明的理论中,哲学思想对应的是量子理论,量子理论实际上就是我们生命周期模型的理论。
在我的沟通和演讲中,我已经告诉大家,聪明人其实是以心为中心的,要为大家服务。 作为领导者,我们必须用自己的努力,以“仆人心态”来领导,告别孤高的态度。
领导者,需要创新。 领导者必须保持真心,保持由内而外的善良心态。 这就是量子管理理论。
傅盛龙(大汉集团董事长):我读了达纳的书《量子领袖》。 我认为量子思维很大程度上体现了我们人类在外界表现出的一种思维方式,或者说,一种领导力的形式,那么我们如何通过发展心灵保障来更好地激发我们的量子思维呢?
Dana Zohar(《量子管理》创始人):正如王阳明所说,首先要真正了解自己。 我们一定要反省、冥想,这样才能显出善的一面,去掉恶的一面。 因为人性其实也有自私、好斗、好斗的一面。 我们要做的就是反思,减少邪恶的一面,展现我们的良知。
如果我们更加了解我们的本心,我们就会了解什么是善;如果我们更加了解我们的本心,我们就会了解什么是善。 如果我们了解自己,了解良心,我们就会知道什么是道,我们就能以行动开始道。
就像王阳明告诉我们的那样,我们需要静静地坐着反思,听听自己的声音,听听我们的良心,这个良心和我们的心会引领我们前进。