同志们：
平时大家都很忙，工作很辛苦！ 但为了树立“一盘棋”的思想，发扬团队精神，齐心协力做好工作，今天我们还是抽出一些时间聚在一起讨论办公室工作计划。 我觉得这是非常有必要、非常重要的。 我认为这样的小型会议每年至少应该举行两次，以便同行之间能够相互交流，增进了解。 下面我就办公室工作相关问题分享三点看法，供大家参考。
1、办公场所的性质和特点
办公室既是单位的综合管理部门，又是单位的具体工作机构。 其工作关系密不可分、错综复杂。 日常工作很多，比如写文件、召开会议、办理事务、收集文件、接待接待等，琐碎、分散。 事情是压倒性的。 因此，有人认为办公室只是领导的一个工作机构，办公室只是一件苦差事。 然而，随着改革开放的深入和政府机关办公自动化的逐步完善，办公工作已经不能满足于简单地处理文件。 我认为办公室工作责任重、工作复杂。 它具有五个显着特点：一是政策性强。 办公室上传分发了许多涉及党和国家路线、方针、政策的不同保密级别的文件。 搬运中稍有不慎，就可能给工作造成重大损失。 二是事务复杂。 办公室工作错综复杂、包罗万象，其职责是参政、办事、做好服务。 因此，起草文件、信息调研、机要信访、档案管理等都属于他们的工作范围。 三是工作要求严格。 办公室是单位的“窗口”。 工作必须规范有序。 办公室人员的言行代表着单位的形象，容不得半点差错。 四是劳动强度高。 办公室常常挤满了人，有很多事情要做。 白天，有无穷无尽的日常任务需要处理。 晚上，我们常常要在办公桌前“爬”到深夜，弄得我们腰酸背痛、疲惫不堪。 第五，被动多于主动。 归根结底，办公室工作就是做好“服务”，而服务大多是在领导的指示下完成一些事情，因此难免处于被动状态。
二、新时代如何做好办公室工作
当前，随着改革开放进一步深入，新旧制度更新进一步加快。 新形势要求机关工作要跟上改革开放时代的步伐。 只有解放思想、更新观念、转变大脑、开拓创新，才能更好地抓住机遇、迎接挑战。 办公室是单位管理机构的枢纽。 当前和今后一个时期的重要任务是贯彻落实党的十六大精神，认真履行各项职能，切实提高办公效率。 做好新时代办公室工作，总要求有六句话，即：明确一个目标、落实两项任务、做好三项服务、实现四个转变、发挥五个作用、强化六个意识。
一个目标：努力把办公室建设成为政治坚定、纪律严明、运作灵活、协调高效、反馈迅速、廉洁奉公的办公室，积极开创工作新局面。
两项任务：参政和管事。 这是上班族的两项基本任务。 具体来说，就是运行文件、电力、组织会议、调查研究、提供信息、协调关系、后勤管理等。
三个服务：一是服务领导，积极主动，努力走在前列。 办公室工作隶属领导机构，为领导服务是每一位工作人员的责任，必须优化领导意图，深入服务。 由于领导工作繁忙，不可能事事亲力亲为，考虑得那么周到。 办公室人员作为领导的“外脑”，要了解领导的意图，研究领导对某项工作的计划和设想，提出最佳决策。 意见，以达到深化服务的目的。 同时，我们必须围绕领导决策提供主动服务。 所谓超前服务，就是办公室工作要立足大局，在自己的工作职责范围内，想领导之所想，什么来不及想，先于领导做的事情做好在他们考虑之前思考。 超前服务具有三个显着特点：一是前瞻性敏锐； 第二，思维的主动性； 第三，工作的及时性。 提前服务要做好主动工作，必须抓好两个方面的工作：一方面是提前获取领导活动信息，在工作中早准备、早部署，力争主动出击； 另一方面，要提前做好调研，向领导提供建议，当好参谋。 围绕每个时期的中心工作或者比较突出的问题进行一些“短、平、快”的调查工作效率指什么，不仅可以掌握工作动态，还可以发现一些倾向性问题，从而为领导提供一些解决问题的办法。 二是服务机关、基层，履行职责。 服务好政府机关和基层，必须准确掌握基层工作情况，改变过去坐在家里等服务出去的做法，有针对性、有针对性地进行后续服务工作效率指什么，分析材料我们及时、整理了信息，供领导参考。 为解决机关和基层存在的问题提出工作思路和建议。 三是全心全意为人民服务。 办公室工作人员必须把一切工作当作为人民服务的过程。 在每一个过程中，每个人只有责任履行自己的义务，而没有权利要求治疗、抱怨或表达不满。 所以，要想服务好，就必须设身处地为别人着想，把困难留给自己，把方便留给别人。 这是每个上班族应有的职业道德。
总之，面对日益发展的新形势，办公室工作人员要努力做到：满负荷、快节奏、高质量、高效率，努力把“三服务”工作提升到新的水平。
四个变化：一是随着要求逐步严格化、规范化，办公工作有了新的变化。
从过去只注重办理文书工作，转变为既办理文书工作又提出建议； 二是从过去单纯的信息发送、接收，发展到全方位、多角度收集、综合处理信息。 三是从单纯依靠旧规则办事转变为规范有序的科学管理； 四是变被动服务为创新思维主动服务。 敢于改革旧的运行机制。 在人员少、服务内容大、物资任务重的情况下，合理安排、科学操作。 我们不满足于按常规或机械服从做事。 我们要积极主动、创造性地做好各项工作。 工作。
五项职能：一是人员职能。 即大胆参与政治讨论，积极为领导决策提供具有先进、可靠参考价值的信息。 因为咨询在决策中的作用是为领导者提供准确的信息、完整的数据和可靠的情况。 因此，当机关人员通过深入调查研究，发现一段时期内工作中出现某些偏差时，应及时向领导反映，以便其纠正。 当领导工作中遇到难以解决的问题时，还应该广泛收集各方面的信息，为领导提供解决问题的意见和方案。 二是服务角色。 在提供文书、会议、信访、后勤等各项服务的基础上，还要合理安排时间参加领导活动，落实后续服务。 三是协调。 协调的目的是统一各方面认识，统一节奏，严格纪律，帮助领导解决日常工作中出现的相互推诿现象，提高工作效率，保证工作顺利实施。 办公室的协调工作主要包括以下几个方面： （一）起草、审定稿件的协调。 一份文件的下发可能涉及多个相关部门、办公室，需要提前协商，需要进行一些变更和处理，需要协商办理； （二）服务协调。 例如，领导交办的任务、会议决定的事项、各种联络等，都需要办公室具体组织协调； （三）协调召开会议。 主要指召开会议。 从日程安排、时间确定、人员分工、文件起草、新闻报道等，还需要非常细致、周密地协调会议的各个环节，确保会议顺利进行，达到预期目的。 协调是办公室里一项非常重要的工作。 随着改革开放的深入，部门之间、上下级之间、下级与上级之间的联系与交流日益增多。 只有充分重视协调作用，才能在频繁的互动中，搭建起和谐关系的桥梁，为领导和机关提供优质的服务。 第四是把关角色。 办公室是单位的“门面”，既是“窗口”，又是“门户”。 每个工作人员都要协助领导检查每个环节，确保不出问题或少出问题。 五是落实作用。 这是办公室工作中最关键的部分，也是衡量办公室工作质量的最基本标准。 文件发出后，会议结束后，办公室要按照文件内容和会议精神的具体要求做好工作。 对工作进行调查、督促、监督，确保各项工作落到实处。
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