文:刘书奇、周元
2020年底,又一家在线教育公司倒闭。 据AI财经报道,学霸君一位学术总监在朋友圈表示,12月26日下午他接到通知,学霸君部分被收购,相当于破产。 所有教师、校长和规划师均已被解雇。 。 学霸君要求员工将日常工作手机归还给公司。 该教育总监表示,该公司此举是为了阻止教职员工继续与家长和学生联系。
学霸君前员工向《财经》记者提供的钉钉群截图显示,学霸君创始人兼CEO张凯雷发布三项通知:将接手合肥学校管理和办公物理资源网,并支付12月工资和社保(不过《财经》记者获得的另一份员工曝光称,合肥销售团队已被作业邦接管); 学霸君将用更多类似的计划帮助员工找工作、拿工资; 公司正在尽最大努力确保课程继续进行,还需要两周时间来协调资源。 他还在群里主张要求员工帮助稳定家长,或者要求家长等待公司公告,“我们正在尽力解决问题”。
据网易教育报道,12月27日晚,张凯雷现身“教育创投废话群”并表示自己没有失联,正在继续努力。 他表示,学霸军已经疏散了大部分员工,合肥1200名员工已经安排好了12月份的工资和下家。
《财经》记者就此事向学霸军、作业帮询问,但截至发稿,尚未得到学霸军的官方回应。 相关人员表示,目前尚未收到公司的任何通知。 作业邦相关负责人告诉《财经》记者,他们并不是接管整个业务,而是学霸军员工在找工作,作业邦正在正常招聘。
《财经》记者还获悉,12月25日,也就是学霸君内部通知可能关门的前一天,学霸君仍在利用促销手段诱导家长提前购买课程。 目前,被欠费的家长已联合与学霸君及相关部门进行交涉。
01
财务压力的两大迹象
学霸君的资金链断裂并非一朝一夕的事。 早在今年4月,就有多名学霸军学生向《财经》记者反映,自己在不知情的情况下被拿了“培训贷”,面临退款困难。 一名高中生表示,他一开始并不知道自己在申请贷款。 相关工作人员表示,他是按月缴纳费用,不满意可以随时退款。 “直到我们申请退款,银行向我们要钱后,我们才意识到我们已经贷款了,”他说。
学霸君的一名员工向《财经》记者透露,部分销售人员迫于业绩压力,确实会这么做。 这件事有两个关键点:一是在不通知消费者的情况下申请贷款; 一旦发现,他们承诺随时退钱,但实际上“可能3个月都办不到”。
分期贷款在教育行业很常见。 一些培训机构引入第三方金融平台后,会用“分期付款”等模糊的说辞诱导学生申请贷款。 一旦发生退款纠纷,学生往往被迫全额偿还贷款,以免影响个人信用。
退费困难是学霸君今年资金链紧张的早期迹象之一。 一位今年3月辞职的不愿透露姓名的学霸军前员工向《财经》记者反映,他还没有拿到2月份的工资。 经过多次谈判,最终他和一些同时离开的人只拿到了基本工资,更大的佣金还没有支付。
《财经》记者从学霸军内部人士处获悉,今年4月,张凯雷在内部群中公开表示,疫情对学霸军业务影响较大,“选择优先保障船上船员的工资福利” ”。 奖金不会延长或减少。 同时,管理层从疫情开始起,将领取一半工资,直至疫情影响结束。”
在那次内部交流中,张凯雷也给大家鼓励。 他告诉员工,学霸君已经签署了新一轮投资协议,正在等待资金到账。 资金到账后,退款和工资问题将得到解决。
但迄今为止,学霸君尚未更新融资进展,最新一轮公开融资仍是在2016年。在普遍亏损且依赖资本注入的在线教育一对一赛道上,顶尖学者四年没有获得新的融资已经显示出落后的迹象。
敦促续保和增加折扣往往是教育公司资金紧张的另一个迹象。
“学霸君是一家霸道的公司,正常的工作就是督促家长续签。” 前述学霸君前员工评价道。 据她介绍,高中一节课要200多元,家长一次购买100多节课。 有的家长还一次性购买300-400节课,价格非常昂贵。
“家长还剩100多节课,又要谈续报的事了。有的家长边走边加课,一开始报名的120节课都上了,还剩下400多节课。” 刚刚过去的双十一,双十二中学,学霸君打出了“补课一次,一年不愁”的标语。 由于折扣力度很大,很多家长都囤了很多课程。
12月25日海风教育一对一价格,也就是学霸君内部宣布可能关门的前一天,学霸君销售人员在朋友圈发布公告称,公司将从明年1月1日起全线提高课程价格。 一名高材生家长向《财经》记者提供的聊天记录显示,这两天,课程顾问还在催促她续费,称“以后上课会更贵”。
在《财经》记者所在的一个家长维权小组中,家长自发统计显示,剩余班费从1万元到3万元不等,最高的达到6万元以上。 由于学费太高,很多家长在毫不知情的情况下选择分期付款、接受培训贷款。
02
“一对一”在线教育的崩溃?
从繁荣到低谷,学霸君的历程可以看作是“1对1”在线教育赛道的简史。
学霸君成立于2013年,也被认为是教育行业的在线教育元年。 起初,学霸君运营的是照片和问题搜索产品,与猿辅导和作业帮推出的产品类似。 在凭借题库工具积累了第一批流量后,学霸君于2016年推出“一对一”在线教育课程,并成为其主营业务。
2016年是“1对1”在线教育的黄金时期。 专注于北美在线“1对1”外教。 一年内获得四轮融资,成立仅四年营收就突破50亿元。 这对于长期专注于线下的教育行业来说海风教育一对一价格,是难以想象的速度。 “1对1”在线教育迅速成为当时最热门的明星赛道,学霸君、掌门教育、青青教育等“1对1”在线教育企业也纷纷成为资本新人。
一位接近学霸君的业内人士告诉《财经》记者,学霸君近两年的月收入在千万元左右,属于K12一对一赛道的第一梯队,仅次于龙头。 。 对一个。 2018年是学霸君的高光时刻。 当时,该公司宣布其“1对1”在线教育业务已实现月收入过亿元,公司年度总营业额突破10亿元。
但“一对一”在线教育模式的困境很快就显现出来。
首先,在线教育行业非常依赖广告曝光,让消费者看到并熟悉自己,这样就有被选择的可能。 到2019年,猿辅导、作业帮、学而思网校三个公司几乎垄断了市场上所有的广告位。 中小型企业几乎没有广告位可买。 失去广告位就等于失去获客机会。 渠道也意味着除非你有巨大的流量池,否则你没有出路。
一位教育公司的营销人员向《财经》记者抱怨道:“这不完全是钱的问题。 即使你有一些钱,也买不到好的广告位。”
其次,“1对1”在线教育与大班赛道上的玩家相比,劣势明显。 与大班、小班相比,一对一班的先天劣势是师资成本太高,毛利润太低。 据《财经》记者了解,行业内一对一毛利率普遍在40%以下,小班课在50%左右,大班课可以做到60%-80%。
在获客成本和师资成本等内外部压力下,“1对1”在线教育初创企业的生存空间变得十分狭窄。 2018年,与学霸军同名的公司学霸1对1宣布经营不善,停止运营; 2019年,另一家“1对1”在线教育公司海峰教育被传裁员近三分之一,与青青导师合并后也没有对外动作。
依然活跃在公众视野中的猿辅导早在2019年初就关闭了一对一业务,专注于大班授课。 张方教育作为今年唯一一家获得融资、主打一对一业务的公司,也早早推出了大班课、小班课、启蒙教育等其他课程品类。
该领域最大的企业今年宣布,2020年1月至6月单位营业利润UE首次为正,90%的渠道首单实现盈利。 这主要得益于其大班课子品牌“大米网校”对整体毛利的巨大贡献,使其财务状况有所改善。 也就是说,严格来说,它已经不再是一家简单的“1对1”在线教育公司。 而且,那些不再参与烧钱战争的人,也将不再像以前那样耀眼。
由此看来,“1对1”在线教育之战已经告一段落。 现在活跃在历史舞台上的有猿辅导、作业帮、学而思网校、跟谁学等大型班级公司。
天眼查数据显示,今年上半年教育培训行业融资总额超过144亿元,其中猿辅导和作业邦占总额的77%。
“如今的在线教育,正处于巨头们收获的时代。” 上述接近学霸君的业内人士向《财经》记者感叹,留给中小企业的份额已经不多了。 他透露,自己认识一家在线教育初创公司,月收入在600万至700万元。 财务状况其实看起来不错,但最近一位联合创始人决定退出,加入今日头条担任职业经理人。 人们。
“以目前教育领域的热闹,潮水肯定会退去。潮水退去之后,还剩下什么?” 新东方董事长俞敏洪在12月初的全国培训教育发展大会上提问。 他表示,培训教育被过度开发,市场存在很多泡沫。 资本退潮后,未来必然一片混乱。
“肯定会有大型在线教育机构向家长收取学费,最后无法继续经营而倒闭,最后政府来制止。这个规模比地面(线下教育)的规模还要大。” )”。 俞敏洪给出了悲观的预测。