无论是硬件端的华为“1+8+N”,还是金山文档构建“共创文档江湖”的热议风波。背后都指向同一个点——将不同个体集聚协同,发挥更高效的“群体智慧”。
技术迭代促使了这一切。华为和金山文档作为国外企业发展自主技术的一个注脚。无论是在全球通讯技术上独树一帜的华为,还是作为“国内独立民族知识产权的软件”的金山文档,她们背后都有很深的技术沉淀。
而技术的落点,最终落在年青人身上,为她们提供一个受世界改变和改变世界更高效的方法——他们更爱“抱团”了。
2021,“在线文档”成为产品界的顶流,各种爆火文档接连出圈,绝非碰巧。这背后除了有在线文档基于跨部门、跨组织多人协作带来的方便、易用和实时性,还代表一种“集体创作行为”被认可和价值被放大。更重要的是,它改变了在线文档主要群体——年轻人,让她们在生活和工作上参与形式从“纵向串联”走向“横向并联”,这是与传统文档最大的区别,也是大联接时代的一个注脚。
所谓“纵向串联”和“横向并联”的区别很大,在笔者看来其区别主要彰显在两方面。
一方面,“纵向”某种程度意味着“自上而下的、指令式的、封闭的”,而“横向”某种意味着“平行平等的、协商式的、开放的”。
例如日常工作中,公司领导通过传统文档发布一个命令,提出一系列要求,之后逐级传达串联和并联连接实践,到下边的年青人根据文档要求执行即可。从单次沟通过程来看,在文档发出那一刻,这个文档就意味着一道自上而下的指令,是封闭的,这背后大多没有商量余地。在线文档不一样,在线文档发布后,参与者同时在线,多方可同时编辑,其开放性、协商性大大提高,某种程度上讲参与者都是平等参与,平行协作,也更容易迸发创造性,因而,一份在线文档常常是群体“群体智慧”的结晶。
另一方面,从协作效率来讲,“串联”意味着所有环节一个遇阻,意味着整体遇阻;而“并联”之间并不会因“个体”而影响“整体”,于是会显得更高效。
以在线共创“万人画卷”为例,若借助传统文档,让成千上千人协作,几乎是一件不可能的事,但是也容易“卡壳”在某个环节,而且通过在线文档创作,短短几天即可完成,但是因为是“并联的集体创作”串联和并联连接实践,协作者之间可以相互碰撞出更多的创意火花,也能实时参与合作,显得十分高效,这就是促使借助此次围绕五四青年节抓手,传播青春正能量价值的事,得以快速覆盖到天南海北的无数年青人。
总的来看,在大联接时代,因为大联接、大数据、云估算、人工智能等各类技术发展,致使“集体创作的大合作”越来越常见。在这一背景下,新一代的年青人,从“纵向串联”走向“横向并联”后,也能以更开放的态度、更平等的话语权、更不受限的创造力,去更高效地参与到工作、生活、社会事宜的集体创造中去,提高“社会整体智力”,并发挥出更高的“群体智慧”。而这,也是大联接时代的主流进化。
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