专栏第三季《效率升级》课程已结束。 我会带你回顾一下整个赛季的内容,帮助你把这些知识点连接成一个整体,形成一个完整的知识结构,以便你更好地吸收并转化为自己的能力,提高工作效率。 那么在新的一年里,克服困难,学点东西吧!
下面开始。
效率=目标×能力×速度
想要提高效率,首先要知道影响效率的因素有哪些。
效率取决于 3 个因素:
目标和方向一定要正确,否则走得越快,就会错得越多。 有能力和可实现的目标才算高效,否则一切都只是浪费时间。 速度,当满足前两点时,加速才能真正提高效率。
因此,第三季度专栏的全部内容将围绕“目标、能力、速度”三个要素,分别讲述如何提高个人和团队的工作效率。
☆ 模块一:个人效率提升 1、用“三思而后行”确定个人目标
所谓效率并不意味着一味追求速度。 一脚油门不一定能让你取得领先,反而会撞墙! 在加速之前,你必须先做两件事。 它们是您效率的基础和成功的先决条件:
首先,行动前三思而后行
要确定某件事是否值得做,你必须首先问自己三个问题:
对方能得到什么? 你所有的成功最终都是别人给予的,所以你要从对方的需要出发。 这是成功的起点。 我能得到什么? 只有得到奖励,这件事才能长久。 回报有两种类型:“狩猎式回报”和“农业式回报”。 每种都有自己的优点和缺点,适合不同的人生阶段。 你必须获得至少一次“农耕式回报”,你的财富才能实现质的飞跃。 时间到了吗? 时机不对,付出的努力也是吃力不讨好的。 你必须找到“潜在的制高点”,顺其自然。
二、画三条线
不管某件事能不能做,你都必须划出三条线。 它们是您的操作说明:
从基线开始。 基线是你“立即可用的能力和资源”来做到这一点。 你的行动应该从基线开始。 有了基线,你就知道自己能做什么。 远离边线。 副业有三个:理论副业、能力副业和法律副业。 它们规定了您的活动范围。 一旦越界,就会受到惩罚。 在场外,你知道你不能做什么。 忠于路线。 路线就像一个导航软件,一个行动指南。 遵循它,你就会确切地知道该怎么做。 路线有两种:目标明确时,用“计划”冲刺;当目标明确时,用“计划”冲刺;当目标明确时,用“计划”冲刺。 当目标不明确时,用“进化”来推进。
2.利用“绩效循环”提升个人能力
互联网提高了人与人之间的联系效率,让专家获得了比以往更大的优势。 这将是一个强者为王的时代! 所以,现在想要在某个领域脱颖而出,就必须先提升自己的能力,成为这里的高手。 只有这样,你才有机会在下一场比赛中获胜。
如果你想成为某项技能的高手,你就得让自己进入一个提升的循环,这个循环分为两个步骤:
第一步:打开强化循环
通过不断获得社会认可,可以持续为训练提供动力,让自己专注于此,乐此不疲。 获得社会认可有两种途径:
自我认可:让进步看得见,为技能分配任务,让培训更有意义; 他人的认可:让身边的人鼓励你,让更多的人奖励你,让自己不断取得小胜利;
步骤 2:打开调节回路
进入刻意练习的训练模式,保持技能快速成长。 刻意练习有以下三个要点:
培训要有目标,目标必须在学习领域; 要有及时有效的反馈,让自己看到差距。 反馈工具共有三种:镜子、教练、对手; 训练方法要有针对性。 可以通过“技能层图”来查找,从下到上分为四个层次:硬件层、代码层、应用层、性能层。下层的能力越扎实,性能越好技能的整体表现。
最后,请记住,勤奋是一个缓慢的过程。 如果你想成为高手,你必须有一点耐心。 不寒彻骨,不可得梅花香。
3.利用“八阶段加速”来提高做一件事的速度
提高做事速度一共有8个阶段:
第一阶段:理解
想要提高某项任务的速度,首先要了解该任务。 “能”是迈向“快”的第一步。 这个阶段不在于速度,而在于在一堆未知数中找到实现目标的关键要素,并首先实现这个结果。
第 2 阶段:SOP
了解任务后,需要将这些无序的关键要素转化为有序的、可量化的标准动作,固定为一套标准操作程序(SOP),并每次执行。
第 3 阶段:优化 SOP
有了这个SOP还不够,还需要不断优化它,因为没有最好的SOP,只有更好。 可以通过“精简、替换、合并”三种方法继续完善。
第四阶段:减少非生产时间
为了使 SOP 中的每一分钟都富有成效,您需要削减非生产力时间。 可以通过“专注”切断分心时间,通过“并行”、“短路”切断等待时间,通过“机器换人”切断休息时间。
第五阶段:逐步提高效率
为了进一步减少整个SOP的时间消耗,可以通过“刻意练习,用工具代替人力”逐步提高每一步的效率。
第 6 阶段:高级压缩步骤
提前执行SOP中冗长且重复的步骤,并将其“压缩”成模块。 需要的时候,将模块放入新的进程中进行“解压”。
第七阶段:购买生产力
当个人效率已经优化到极致时,你需要招募帮手,通过基于SOP的分工协作来提高效率,但你不能让成本失控,保证你的“边际效益≥边际成本”。
第八阶段:技术进步
在目前的条件下,“边际效益=边际成本”就是你加速的极限。 想要突破这个瓶颈,只能依靠技术进步。 科学技术是第一生产力。
这8级加速并不是并列关系,而是像开车时换挡一样,需要一步步提高。 如果当前一级执行得不好,下一级的效果就会大打折扣。 只有稳步提高才能达到这个速度。 升到最快。
4.使用“FOTA”提高多任务处理速度
FOTA 是一种 4 步多任务方法,分别是:
第一步:专注于重要的事情
想要提高多任务处理的效率,首先要具备“辨别重要性”的能力,然后只专注于做重要的事情,精简任务。 重要的事情分为三类:
建设任务,特别是前三个层次:战略层、范围层、结构层的任务; 可以促进“增强循环”的任务,这决定了你能走多快; 可以消除“风险因素”的任务,这决定了你能走多远。
第二步:整理日程
一旦你知道什么事情是重要的,你就可以将它们放入“时间管理优先级矩阵”中进行分类。 但你仍然只能同时处理一件事。 为了让多任务高效处理,你必须先将它们排列成有序的队列,放入你自己的日程表中,然后一一执行。 具体来说,可以分为两步:
使用GTD来整理任务的顺序; 了解自己的生物钟,为不同的任务设定执行周期,最大化执行效率。
第三步:三项并行
如果任务量还是太大怎么办? 您可以打开三个“时间线”并并行推进它们:
专注于“主线”,这是你每天效率最高的时间,需要用来专注于最重要的任务; 占据“自动线”,当一项任务可以不需思考自动完成时,你可以利用其多余的时间带宽同时处理其他任务; 通过购买“第三线”,你还可以购买两类人的时间来提高你的效率:一是能为你创造额外价值的人,二是能帮助你提高效率的人;
第四步:适应不断变化的环境
最后,你还需要具备“应对惊喜的能力、锁定方向的能力、不忘初心的能力”,应对过程中的各种变化,让自己忙碌而不陷入事情的泥潭,面向目标,灵活前行。
☆ 模块二:协同升级
一个人的力量毕竟是有限的。 当目标超出你的个人能力时,你需要召唤世界各地的英雄与你并肩作战。
虽然人多力量大,但如果彼此努力的方向不一致,就会成为乌合之众。 三个诸葛亮,不是一个鞋匠的对手。 因此,想要提高团队效率,首先要有协同效应。
1.用“权力”影响一个人的自我
如果你想影响某人,你首先需要的不是说服,而是力量,因为它可以改变你们之间的沟通模式,让协作变得更容易。 获得权力需要三个步骤:
第一步:增强威慑力
你可以从四个方面来提升你的威慑力:1)提升自身实力; 2)抓住对手的弱点; 3)提前制定规则或签订合同; 4)发挥文化伦理的力量。
第二步:增加吸引力
你可以从三个方面提升自己的吸引力:1)从表达善意到给予奖励; 2)从展示能力到共享资源; 3)从言行一致到言行一致。
第三步:建立联盟
一个人的力量是有限的。 如果能够与其他强大的人联手,就能将彼此的吸引力和威慑力叠加起来,对外成为一个更加强大的群体。
权力的副作用
权力虽然可以增强你的协调性,但它也会带来三个副作用:事实上的孤立、权力寻租、违法犯罪。 因此,权力就像一把“神剑”。 使用时必须非常小心,否则很容易伤到自己。 一念成佛或成魔,必须坚守善念效率是又快又好吗,保持警惕。
2、用“说服”来影响一个人的自我
力量是说服力的内在力量,也是协同作用最重要的组成部分,但力量的提升需要时间。 如果你现在的力量还不够,那么你可以使用一套“说服策略”来暂时增强你的说服力,从而达到合力。 要说服别人,你需要突破四个关卡:
第一级:不想听
如果你想说服对方,你首先必须愿意倾听。 而如果“你没有足够的信任,或者你选择了错误的时间,或者对方心情不好,或者你没有被授权,或者你说的话不合适”而对方又该怎么办?不愿意听你的?
你可以通过“寻求信任和认可,寻找其他好的机会,认识动机,并提供有利于对方的付费建议”来让对方敞开心扉,从而克服这一障碍。
2级:看不懂
你不仅要对方愿意听,还要让他理解。 如果认知不同,就会出现鸡同鸭讲的情况,自然就说服不了。 你该怎么办?
你可以通过“超前教育、简化认知、结构化表达”三种方法,让内容变得更容易理解,从而克服这个问题。
第 3 级:不同意
由于大多数人都有“确认偏见”,虽然他们能理解你说的话,但不一定同意。 他们只会捍卫他们已经得出的结论。 结果,你越争论,你就会变得越敌对。 该怎么办?
你可以通过引导他通过“问一个好问题、讲一个好故事、制造认知失调”来说服自己来克服这个问题。
4 级:无操作
说服的终点是行动,但对方可能患有严重的“拖延症”。 他们说是,但他们的身体却一动不动。 我应该怎么办?
你可以通过“让他的明天变得更糟,消除他的忧虑,降低他的行动门槛”来激励他立即采取行动,从而克服这个障碍。
3.用“角色权力”影响一个人的超我
当你的“沟通目的”与对方的“角色”发生冲突时,沟通就会遇到巨大的障碍。 这个时候,你需要提高的不再是说服力,而是先改变对方的角色。
改变角色
所谓角色,其实就是描述一种关系。 因此,想要改变这个人物,就需要改变与他相关的四种关系:
改变他与自己的关系,用“标签”改变他的自我认知; 改变自己与他人的关系,用“疏远战术”斩断自己原有的关系,“寻找共同点、统一目标”,让他成为自己的人; 改变自己与事物的关系,通过“降低回报,或者增加更有意义的事情”,让自己正在做的事情变得不再必要,或者让对方“先参与进来”,慢慢用新的角色影响他; 通过“补贴、降低学习成本、用更好的东西代替”来改变他与事物的关系,或者通过“扩大事物的边界”来让他觉得,自己原来关心的事情其实是微不足道的。
表征
既然改变四种关系可以改变一个人的角色,从而改变他的言行,那么我们也可以反过来,通过锁定这四种关系,角色定义一个人,从而影响他以后的所想所想。 想想你所说的和所做的。
锁定他与自己的关系,通过“强化标签、激励将领、布置任务”来强化自我意识; 锁定他与他人的关系,通过“仪式联盟、黑白签约、或者成为“家人”的方式,把他变成一个真正的人;锁定他与事物的关系,用“改变奖励”让对方一方从“能不能做”到“我想做”,用“规则制度+“固定奖励”的方式,让对方从“懒得做”变成“必须做”它!” 锁定他与对象的关系,通过“让出使用权、出售所有权、融入社区”的方式让他产生“所有权感”,从而自觉、自愿地为这件事承担责任,全力以赴。出去。
4.利用“协同三角”统一这三种力量
所谓协同,就是团队的综合力量。 团队中每个成员的行动力是由他内心的“三个自我”的合力决定的。 这三个自我是“本我、自我和超我”。
Id是你本能的欲望,它决定你是否应该这样做; 自我是你的理性认知,它决定你能否做到这一点; 超我是你的社会角色,它决定你是否应该这样做。 事物。
提高协同作用的方法是利用“协同三角”工具,调整团队每个成员的“本我、自我、超我”,朝着目标前进。
具体可以分为五个步骤:
明确目标,是协同的起点; 获得权力,协调大家,让他们去做; 将自己的角色调整为更有利于目标实现的角色(超我); 统一认知,用说服力,协同每个人的自我,让他们想做这件事; 锁定行动,塑造他们的性格,协同他们的超我,让他们觉得这件事应该做。
你不仅可以用这种方法实现“开会”时的多人协作、演讲、写作时的大规模协作,还可以运用到日常管理中效率是又快又好吗,将团队的协作关系从“控制”转变为“合作” ”。 最终实现“自主”。 协同作用是你从个人成功迈向集体成功的必考题。
☆ 模块三:团队效率提升
在上一个模块中,我们讨论了如何与团队的统一目标实现协同。 在本模块中,我们将重点关注“团队能力”和“团队速度”两个因素。 首先,要提升团队能力,首先要做的就是组建团队。
1、通过“打造团队”获得团队能力
打造一支有能力的团队需要四个步骤:
第一步:瞄准
你需要针对四类人来建立自己的团队:专家、顾问、帮助者和管理者。 专家和顾问是为你创造价值的人; 助手和管理者是为你提高效率的人。 不同阶段需要不同的天赋配置:
初创期,团队应以“专家”为主; 在发展和成熟阶段,团队应以“管理者+帮手”为主; 转型期,团队需要回归“专家+顾问”的配置。
第二步:吸引
当你的团队还很小的时候,人才不是招进来的,而是吸引来的。 共有三个步骤:
创造独特的卖点,让人才感受到你的独特魅力; 要建立信任,不能只做大饼; 您必须通过具体描述、面对面沟通、附加信任背书等方式与他们建立信任; 发出邀请时,不仅要让他们兴奋,更重要的是要让他们采取行动。
第三步:过滤
吸引来的人需要经过一轮面试和筛选,把不适合的人排除在外。 但你不能听他们说什么,而是看他们如何做。 具体面试方式有以下三种:
看经验,不是相信他的潜力,而是看他实现潜力的经验; 做实验,集思广益脱离现实的问题,你要回到真实的工作场景来检验他的能力; 测试他的反应,向他提出有关目标或观点的问题,可以快速了解他的知识储备和思维深度。
第四步:进化
好的团队不是拼凑而成的,而是进化而来的,所以你不仅要学会如何招人,还要学会如何裁员,让团队保持活力。 具体来说,可以分为三步:
打开瓶颈,更换无法再突破的领导者; 砍掉尾巴,淘汰10%的底层员工; 消灭病毒,无论多么痛苦,我们都要斩断那些有错误价值观、破坏规则、给公司带来负能量的人。
随着技术的进步,协作变得越来越容易,团队的形式也发生了很多变化。 其构成不再局限于长期员工,还可以是临时兼职、外部团队,甚至是机器人。 虽然形式不同,但本质是一样的。 它们都是为了提高您的能力和效率,帮助您实现某个目标。
组建团队并成为一个更强大的整体是迈向更大成功的关键一步。
2、通过“培养团队”提升团队能力
培训不能直接提高员工的能力。 能力是被迫提高的,因为一个人必须适应环境或实现自己的目标。 能力是被逼出来的。
因此,想要提升团队能力、培养人才,需要的不是增加培训量,而是创造一个有利于成长的环境,让他们自己成长。 具体分为五个步骤:
第一步:设定目标
可以让员工通过“面试筛选、使用终身教职制度、设定清晰的职业道路”这三种方法来推动自己进步。
第二步:参与竞争
你可以通过“在底层设置淘汰,举行内部竞赛”的方式,让别人强迫他们提高。
第三步:教授方法
当员工愿意提高时,你可以通过“导师、培训、流程化”三种方式将他们的能力传递给他们。