工作效率通常是指单位时间内完成的工作量。具体来说，工作效率可能取决于多个因素，包括但不限于以下几点：
1. 技能和知识：具备必要技能和知识的工作者能够更高效地执行任务。
2. 工具和设备：使用更高效的工具和设备可以提高工作效率，特别是在重复性工作中。
3. 工作流程：合理的工作流程可以提高工作效率，确保工作按部就班，减少不必要的时间浪费。
4. 时间管理：有效的时间管理可以帮助员工规划工作，避免浪费时间，提高效率。
5. 专注力和集中力：保持专注和集中可以更快地完成工作。
6. 激励和奖励：适当的激励和奖励可以鼓励员工更高效地工作。
7. 团队合作：有效的团队合作可以共享资源和知识，提高整体工作效率。
8. 组织和管理：良好的组织和管理可以确保工作有序进行，避免混乱和时间浪费。
9. 经验积累：随着经验的积累，员工可能逐渐熟悉工作流程和最佳实践，从而提高工作效率。
10. 创新和创造力：在某些情况下，员工的创新和创造力可以带来更高效的工作方法或解决方案，从而提高工作效率。
这些因素的综合作用可能会影响工作效率。然而，具体的工作效率和影响因素可能因行业、职位、任务和环境而异。
工作效率 = (电子邮件数量 + 文件数量) / 时间
= (5封电子邮件 + 3份文件) / 8小时
= (5 + 3) / 8
= 1.125
这意味着小明每小时可以处理约1.125份工作。如果他想要提高工作效率，他可以考虑减少处理邮件和文件的时间，或者加快处理速度。例如，他可以尝试更快地阅读和回复电子邮件，或者更快地处理文件。同时，他也可以考虑优化工作流程，减少不必要的工作任务，以提高整体效率。
